SAP-systemet använder sig av popup-fönster. I webbläsaren Firefox är popup-fönster som standard blockerade och ett meddelande om att de behöver tillåtas kommer upp på skärmen. I användargränssnittet för SAP-systemet skymtar frågan snabbt förbi och försvinner direkt. I praktiken märker man av problemet genom att fakturor och PM inte öppnas.
Snabbinstruktion
Detaljerad hjälp
Gör så här för att tillåta popup-fönster
- Klicka på Preferences i menyn Firefox.
- Klicka på ikonen Content (1).
- Klicka på knappen Exceptions (2) till höger under Block popup windows.
- Fönstret Allowed Sites – Popups öppnas.
- Skriv namnen på SAP-servrar en och en i fältet Address of web site och klicka på knappen Allow efter varje namn.
- Adresserna till de SAP-servrar som ska läggas till är (observera https):
- https://sapwww.it.helsinki.fi
- https://saqwww.it.helsinki.fi
- https://sadwww.it.helsinki.fi
- https://saswww.it.helsinki.fi
- https://saphr.it.helsinki.fi
- Stäng fönstret.
- Stäng fliken Preferences.
- Vid behov kan du tillåta att popup-fönster öppnas tillfälligt under användningen av SAP genom att avlägsna krysset under Block popup windows och sätta tillbaka det när du är klar.
Videoinstruktion
Ge respons
Webbplatsen med anvisningar från IT-Helpdesk vid Helsingfors universitet hjälper dig i dina jobbrelaterade IT-frågor. Berätta för oss hur vi skulle kunna förbättra våra anvisningar. Vi uppskattar verkligen din respons!
Hur skulle du förbättra denna instruktion?