18.08.2025 - 12.38
Ingress
Användningen av Windows 10-datorer vid universitetet upphör 30.9.2025 när Microsoft avslutar stödet för operativsystemet Windows 10. Universitetet har dock fortfarande ett betydande antal Windows 10-datorer där garantin har löpt ut eller håller på att löpa ut och där det inte går att installera Windows 11-operativsystemet.
Dessa Windows 10-enheter måste vid behov ersättas med nya Windows 11-datorer så snart som möjligt. Operativsystemet Windows 11 installeras på alla uppdaterbara Windows 10-datorer vid universitetet senast 30.9 – se vårt meddelande
Obs! Universitetets avtalsleverantör uppskattar för närvarande att fabriksleveranserna av nya Windows 11-enheter tar cirka 5–7 veckor.
- Gör en begäran om enhetsanskaffning för en ny Windows 11-dator med hjälp av de campusspecifika instruktionerna för anskaffning av datorer
- Se även anvisningarna för anskaffning av IT-utrustning
- Se instruktionerna för IT-återvinning för att ta ur bruk dina uttjänta enheter
Om du behöver hjälp, vänligen kontakta IT Helpdesk
- Chat (mån-fre 9–15, chatbot 24/7): helsinki.fi/helpdesk
- Tel: 029 41 55 555 (mån-fre 9–15, lna/msa)
- E-mail: helpdesk@helsinki.fi