03.09.2026 - 10:50
Ingress
En störning i inloggningen till flera av universitetets system upptäcktes den 3.9.2026 omkring kl. 01.00. Störningen berodde på ett programvarufel i IAM-uppdateringen och berörde uppskattningsvis cirka 10 procent av universitetsgemenskapen.
Återställningen av ändringar som gäller åtkomsträttigheter till tjänsterna sker under förmiddagen den 3.9.2026. I största delen av tjänsterna återställs åtkomsträttigheterna under förmiddagen, och störningen väntas vara helt över före morgonen den 4.9.2026.
I vissa system kan återställningen av åtkomsträttigheterna kräva ny inloggning efter att ändringarna har återställts. Om du upptäcker problem i de system du använder, logga in på nytt vid behov.
Vi beklagar störningen.
Om du behöver hjälp, vänligen kontakta IT Helpdesk
- Chat (mån-fre 9–15, chatbot 24/7): helsinki.fi/helpdesk
- Tel: 029 41 55 555 (mån-fre 9–15, lna/msa)
- E-mail: helpdesk@helsinki.fi