Åtgärden för Moodles långvariga driftstörning togs i produktion den 17 september 2025 mellan kl. 8–12. Universitetsanställda och studenter kan nu använda Moodle som vanligt.
Vi kommer att övervaka Moodles belastningstålighet aktivt under de kommande veckorna. Vid behov vidtar vi ytterligare åtgärder om den nuvarande lösningen inte helt eliminerar problemen.
De bakomliggande orsakerna till Moodles belastningsproblem är ännu inte helt klarlagda. Därför kan det fortfarande förekomma tillfälliga långsamheter eller störningar. Vi fortsätter utredningen tillsammans med vår brittiska Moodle-partner, till nytta för hela det internationella Moodle-samhället.
Vi tackar varmt alla universitetsmedlemmar för ert tålamod under Moodles ovanligt långa driftstörning!
Stöd och instruktioner för att använda Moodle
Lärare:
- Se Moodle-anvisningar för lärare
- Moodle-support för lärare: moodle@helsinki.fi
Studenter:
- Se Moodle-anvisningar för studenter
- Moodle-support för studenter ges av IT Helpdesk:
- Chat (vardagar 9–15, chatbot dygnet runt): helsinki.fi/helpdesk
- Tel: 029 41 55555 (vardagar 9–15, lokal/mobil taxa)
- E-post: helpdesk@helsinki.fi