Matematisk-naturvetenskapliga fakulteten ersätter personalens föråldrade Windows 10-datorer med Windows 11-datorer på Campus Gumtäkt under maj och juni 2025. Datorerna som ersätts är de Windows 10-datorer som används av personalen på Campus Gumtäkt, vars stöd har upphört eller håller på att upphöra och på vilka operativsystemet Windows 11 inte kan installeras.
Windows 11 kommer att införas på hela universitetet under 2025, eftersom Microsoft upphör att stödja operativsystemet Windows 10 i oktober. Se vårt tidigare meddelande om Windows 11-uppdateringar.
Om du är medlem i personalen på den matematisk-naturvetenskapliga fakulteten och har en stationär Windows-dator som skaffats före år 2020 eller en bärbar Windows-dator som skaffats före år 2021
1. Under april–maj 2025 får du ett e-postmeddelande med instruktioner från adressen helpdesk@helsinki.fi från IT-närsupporten i Gumtäkt.
2. Hämta och ta i bruk din nya Windows 11-arbetsdator när den har anlänt enligt instruktionerna i meddelandet. Returnera din gamla Windows 10-dator samtidigt - Kumpula campus följer den enda arbetsdatorpolicyn. NB! Kom ihåg att säkerhetskopiera dina viktiga filer innan du lämnar in din gamla dator – användarna ansvarar för sina egna filer.
Om du behöver hjälp, vänligen kontakta IT-Helpdesk
- Chatt (vardagar 9–15, chatbot 24/7): helsinki.fi/helpdesk
- Tfn: 029 41 55555 (vardagar 9–15, lna/msa)
- E-post: helpdesk@helsinki.fi