21.03.2024 - 12.42
Ingress
Lähituen IT-palvelupiste palvelee Kumpulan kampuksen yliopistolaisia IT-laiteasioissa (nouto, lainaus ja palautus) ja tarvittaessa akuuteissa IT-tukitilanteissa Kumpulan Exactumissa 2.4.2024 alkaen. Tietotekniikkakeskus on pilotoinut palvelupistettä vuoden 2023 loppupuolelta lähtien.
Lähituen IT-palvelupiste palvelee yksinomaan Kumpulan kampuksen yliopistolaisia Exactumin tiloissa A221–A224 arkisin klo 9–15 seuraavissa asioissa:
- Yliopiston IT-laitteiden (esim. työkannettavien ja oheislaitteiden) nouto, lainaus ja palautus,
- IT-tuki akuuteissa vikatilanteissa.
Katso IT-palvelupisteen sijainti Exactumin 2. kerroksessa Flamma-uutisestamme.
Huom: IT-Helpdesk on jatkossakin yliopistolaisten ensisijainen IT-tukikanava. Olethan siis yhteydessä IT-Helpdeskiin, mikäli tarvitset tukea yliopiston muissa IT-asioissa:
- Chat (ark. 9–15, chatbot 24/7): helsinki.fi/helpdesk
- Puh: 029 41 55555 (ark. 9–15, pvm/mvm)
- E-mail: helpdesk@helsinki.fi