Veimme Moodlen pitkittyneen vikatilanteen korjauksen tuotantoon 17.9.2025 klo 8–12. Yliopistolaiset voivat nyt käyttää Moodlea tavalliseen tapaan.
Seuraamme Moodlen kuormansietokykyä aktiivisesti lähiviikkojen aikana. Toteutamme tarvittaessa lisätoimenpiteitä, jos ratkaisu ei riitä täysin poistamaan esiintyneitä ongelmia.
Moodlen kuormitusongelmien juurisyyt eivät vielä ole täysin selvillä. Tästä syystä Moodlessa voi vielä esiintyä ajoittaista hitautta tai vikatilanteita. Jatkamme selvitystöitä yhdessä isobritannialaisen Moodle-yhteistyökumppanimme kanssa koko kansainvälisen Moodle-yhteisön hyödyksi.
Haluamme kiittää kaikkia yliopistolaisia lämpimästi kärsivällisyydestä Moodlen poikkeuksellisen pitkän vikatilanteen aikana!
Tukea ja ohjeita Moodlen käyttöön
Opettajat:
- Katso Moodle-ohjeet opettajille
- Moodle-tuki opettajille: moodle@helsinki.fi
Opiskelijat:
- Katso Moodle-ohjeet opiskelijoille
- Moodle-tukea opiskelijoille tarjoaa IT-Helpdesk:
- Chat (ark. 9–15, chatbot 24/7): helsinki.fi/helpdesk
- Puh: 029 41 55555 (ark. 9–15, pvm/mvm)
- E-mail: helpdesk@helsinki.fi