20.08.2024 - 09.33
Ingress
Uusille yliopiston Cubbli-tietokoneille (henkilöstön uudet koneet ja fuksiläppärit) asennetaan Cubbli 24 -käyttöjärjestelmäversio (Ubuntu 24.04 LTS) elokuusta 2024 alkaen. Cubbli 24 -päivitys tulee syksyllä tarjolle myös muille takuun piirissä oleville yliopiston Cubbli-koneille.
Tiedotamme yliopistolaisille Cubbli 24 -päivityksen tarjolle tulemisesta jo käytössä oleville Cubbli-koneille erikseen vuoden 2024 syksyn mittaan.
- Jos käytössäsi on Cubbli 22 -käyttöjärjestelmäversiolla varustettu yliopiston tietokone, sinun ei vielä tarvitse tehdä mitään.
- Mikäli käytössäsi on Cubbli 20-käyttöjärjestelmäversiolla oleva yliopiston tietokone, varaudu päivittämään koneesi Cubbli 24-versioon mahdollisimman pian päivityksen tultua tarjolle. Cubbli 20 poistuu tuen piiristä lopullisesti vuoden 2025 toukokuussa.
Huom! Jos käytät vanhaa Linux-tietokonetta, joka ei enää ole yliopiston keskitetyn tuen piirissä:
- Ota yhteyttä kampuksesi laitehankinnoista vastaavaan henkilöön (esim. palvelukoordinaattoriin). Linux-tietokoneiden tuki jatkuu takuun päättymispäivästä laskien 12 kk. Takuuajan voit tarkistaa yliopistovalikostasi klikkaamalla kohtaa Computer Info.
- Jos sinulle hankitaan uusi tietokone, lue tietokoneiden hankintaohjeet.
- Jos tietokone poistuu käytöstäsi, lue myös IT-kierrätysohjeet.
- Tietotekniikkakeskus kasvattaa yliopiston IT-laitteiden käyttöikää noin kolmanneksella kierrättämällä laitteet niiden elinkaaren sellaisessa vaiheessa, jossa ne voidaan jälleenmyydä yliopiston IT-kierrätyskumppani 3 Step IT:lle.
Jos tarvitset tukea, olethan yhteydessä IT-Helpdeskiin:
- Chat (ark. 9–15, chatbot 24/7): helsinki.fi/helpdesk
- Puh: 029 41 55555 (ark. 9–15, pvm/mvm)
- E-mail: helpdesk@helsinki.fi