Suojatun sähköpostin lähettäminen palveluosoitteisiin | HELPDESK

Suojatun sähköpostin lähettäminen palveluosoitteisiin

Tässä ohjeessa kerrotaan miten lähetät luottamuksellista tietoa sisältävän sähköpostin yliopiston palveluosoitteeseen (esim. helpdesk@helsinki.fi tai uni-help@helsinki.fi).

Sähköpostin suojaaminen mahdollistaa viestien turvallisen lähettämisen sekä vastausviestin vastaanottamisen luottamuksellisesti mihin tahansa sähköpostiosoitteeseen. 

Käyttäminen ei vaadi asennettavia ohjelmia lähettäjällä eikä vastaanottajalla. Kaikilla Helsingin yliopiston työntekijöillä ja opiskelijoilla on mahdollisuus lähettää salattuja viestejä. Myös ulkopuolisen on mahdollista lähettää salattu viesti yliopiston palveluosoitteisiin, katso tarkemmin kohta "Näin ulkopuolinen voi lähettää suojatun viestin palveluosoitteeseen".

Sähköpostin salaaminen pähkinänkuoressa:

Kun lähetät suojattuja viestejä yksittäisille vastaanottajille, käytä Microsoft 365 Message Encryption -suojausta.

Kun lähetät suojattuja viestejä palveluosoitteisiin, käytä Securemail-palvelua.

    Kaikkea viestintää ei tarvitse suojata. Ota salaus erikseen käyttöön, kun käsittelet tietosuojattua materiaalia. Tarkemmat luokittelut Flammassa

    Lue kuvalliset ohjeet Tarkka ohje -välilehdeltä

    Näin yliopistolainen voi lähettää suojatun viestin palveluosoitteeseen

    Sähköpostin suojaaminen mahdollistaa viestien turvallisen lähettämisen sekä vastausviestin vastaanottamisen luottamuksellisesti. Voit lähettää tällä tavalla salatun sähköpostin yliopiston palveluosoitteisiin, esim. IT-Helpdeskiin (helpdesk@helsinki.fi).

    • Kirjoita sähköpostiosoite normaalisti, mutta lisää osoitteen loppuun .s. 

    Näin ulkopuolinen voi lähettää suojatun viestin palveluosoitteeseen

    Deltagonin suojattua sähköpostia voivat käyttää myös muut kuin Helsingin yliopiston jäsenet. Ulkopuoliset voivat lähettää postia mistä osoitteesta tahansa, mutta vain yliopiston etunimi.sukunimi@helsinki.fi-muotoa oleviin osoitteisiin! Voit siis pyytää yhteistyökumppaneitasi yliopiston ulkopuolella lähettämään sinulle suojattua postia tämän ohjeen mukaisesti.

    Huomioi, että osoitetta ei vahvisteta mitenkään, eli ulkoisesta lähteestä tulevissa turvaposteissa on syytä muulla keinoin varmistua lähettäjän henkilöllisyydestä.

    • Kirjaudu osoitteeseen https://securemail.helsinki.fi
    • Kirjoita From (Lähettäjä) -kenttään oma osoitteesi. Helsinki.fi -osoitteet eivät käy tähän lähetysmuotoon.
    • Napsauta CONTINUE (JATKA).
    • Kirjoita To (Vastaanottaja) -kenttään vastaanottajan Helsingin yliopistossa käyttämä osoite (1).
    • Voit lisätä useita vastaanottajia vihreästä plus-painikkeesta ja poistaa heitä punaisesta ruksi-painikkeesta (2).
    • Kun kaikki vastaanottajat on lisätty, napsauta DONE (VALMIS) (3).
    • Täytä Subject (Aihe) - ja Message (Viesti) -kentät ja lähetä viesti normaalisti.

       

    Viestin lukeminen ja viestiin vastaaminen

    Viestin lukeminen

    • Klikkaa viestin linkkiä. Viesti avautuu uuteen selainikkunaan.

    Viestiin vastaaminen

    • Avaa viesti saapumisilmoituksen linkistä.
    • Napsauta REPLY (VASTAA).
    • Kirjoita viesti ja napsauta SEND (LÄHETÄ).
    • Saat vahvistuksen onnistuneesta lähetyksestä.

    Liitteen lisääminen viestiin

    • Napsauta Browse.
    • Valitse liitetiedosto (1) ja napsauta Open (Avaa) (2).
    • Napsauta ATTACH (LIITÄ).
    • Valittu liitetiedosto näkyy Attachment (Liitetiedostot)-kohdassa. Kun kaikki liitteet on lisätty, napsauta SEND (LÄHETÄ).

     

    Viestien säilyminen palvelimella ja tallentaminen omalle koneelle

    Viestien säilytys palvelimella

    Avaamattomia viestejä säilytetään palvelimella maksimissaan 60 päivän ajan. Ensimmäisen lukukerran jälkeen viesti säilyy 30 päivää.

    Voit avata viestin sähköpostilinkistä vain yhden kerran. 
    Jos haluat avata viestin uudelleen, älä sulje viestiä selaimen sulkijasta (ruksi ylänurkassa), vaan napsauttamalla LOGOUT. Viestiä ei voi avata enää uudelleen, jos suljet viestin väärin!

    • Sulje viesti napsauttamalla LOGOUT (KIRJAUDU ULOS).

    • Valitse tunnistautumistavaksi joko evästeet (Cookie) tai salasana (Password) (1).
      • Evästeitä käytettäessä viestin voi avata vain samalla selaimella samalta koneelta.
      • Salasanaa käytettäessä viestin voi avata muillakin selaimilla ja koneilla.

         
    • Viesti sulkeutuu. Ohjelma muistuttaa viestin viimeisestä säilytyspäivästä.
    • Lue lisää selaimen välimuistin tyhjentämisestä. Jos käytät eväste-tunnistusta, älä poista kuitenkaan evästeitä (cookies) vaan pelkästään välimuisti (cache).

    Viestien tallentaminen

    Voit tallentaa viestit esimerkiksi omalle koneellesi. Jos tallennat viestejä, muista tietoturva (Lue lisää Flammasta).

    • Valitse viestin tallennusmuoto alasvetovalikosta ja napsauta SAVE (TALLENNA).

    Give feedback

    The instructions site of the University of Helsinki's IT Helpdesk helps you with IT-related issues related to your work. Let us know how we can improve our instructions. We greatly appreciate your feedback!

    How would you improve these instructions?
    Back to top