HY Assistant -työkalu

HY Assistant -työkalu on tietotekniikkakeskuksen kehittämä työkalu helpottamaan asiakkaan ja Helpdeskin välistä tiedonkulkua. HY Assistant on käytettävissä kaikissa keskitetyn hallinnan Windows-koneissa.

HY Assistant löytyy kirjoittamalla Start-valikon hakukenttään 'HY Assistant'. Ohjelman kielen voi valita kolmesta vaihtoehdosta (suomi, ruotsi, englanti).

 

HY Assistant -työkalusta voit nähdä mm. oman koneesi ja käyttäjätunnukseesi liittyviä tietoja. Myös listaus verkkolevyistä ja niiden tilankäytöstä on hyödyllistä tietoa. 

Lisäksi sovellus näyttää tämänhetkisen nettiyhteyden tiedot.

Tarkka ohje -välilehdellä on tarkempaa kuvausta sovelluksen eri toiminnoista. 

Verkkoyhteyden tiedot

Sivupalkin alareunassa näkyy tämänhetkisen nettiyhteyden tiedot.  

Vihreällä pohjalla ollessa koneessa on verkkoyhteys. Punainen väri merkitsee, että verkkoyhteyttä ei ole.  

Lisäksi tekstillä on kuvattu tarkemmin verkkoyhteyden tapa:  

  • Online / Offline  
    Sanallisesti kerrotaan, onko verkkoyhteys päällä 
  • Ethernet / Wifi  
    Onko koneessa langallinen tai langaton verkkoyhteys  
  • UH Device VPN  
    Laitteen VPN-yhteys toiminnassa (AoVPN) 
  • UH User VPN 
    Käyttäjän VPN-yhteys toiminnassa (AoVPN) 
  • Helsinkifi / allroute (OpenVPN) 
    OpenVPN-yhteys toiminnassa 

Käyttäjä- ja konetietoja (User and computer information)

Perustietoja käyttäjästä ja tietokoneesta. Saattavat olla tarpeellisia tietoja, kun olet yhteydessä Helpdeskiin. 

Computer Information -välilehti 

  • Tältä välilehdeltä saat kopioitua koneen IP-osoitteen. 

Network Drives information -välilehti 

Tämä välilehti kertoo mitä verkkolevyjä koneellasi on yhdistettynä ja minkälainen kiintiötilanne niissä on.  

Huom! Tässä listauksessa näet myös Dept-verkkolevyt (laitoksilla käytössä olevia erikseen tilattavia resursseja). Group- ja Dept-nimisien verkkolevyjen osalta näytetään varsinaiset alijakojen tilatiedot, joita ei muuten pääse näkemään helposti työaseman resurssien hallinnan kautta.   

Sovelluksessa näytettävät värikoodit: 

  • Warning = keltainen 25 % jäljellä 
  • Critical = punainen 5% jäljellä  

Hard Drive(s) Information -välilehti 

Välilehti näyttää koneella olevat kovalevyt. 

Mahdolliset värikoodit: 

  • Warning = keltainen 25 % jäljellä 
  • Critical = punainen 5% jäljellä  

Käyttöjärjestelmälevyssä (OSDisk) vielä erikseen erilliset varoitusvärit: 

  • keltainen 15Gt 
  • punainen 10Gt 
Refresh-toiminto toimii reaaliaikaisesti. Jos olet ylittänyt tilankäytön ja poistanut jotain isoa tämän jälkeen, Refreshin jälkeen näet tämänhetkisen tilanteen.

Tulostimet (Printer information)

Koneelle asennettujen tulostimien tiedot 

Aseta oletustulostin 
Voit vaihtaa oletustulostinta napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella…  

Näytä tulostusjono 
Voit tarkistaa onko tulostusjonossa joku ongelmallinen tuloste.  

Add Network Printer(s) 

Lisää tulostimia tällä työkalulla. (Sama työkalu kuin HY Install Printers.) 

Remove Network Printer(s) 

Poista tulostimia tällä työkalulla. 

SCCM - tietokoneesi hallintaväline

SCCM on tietokoneiden hallintaväline. 

Tältä välilehdeltä voit tutkia tarkastaa päivitysten asennusten tilan tapahtumia ja nopeuttaa asennusten noutamista koneellesi. Tärkeää esim. silloin kun olet ollut pitkään pois yliopiston verkosta tai haluat nopeuttaa päivitysten tuloa (ennen jotain tärkeää tilaisuutta, jossa et halua keskeytyksiä).  

Painamalla Refresh policy -nappia kone käy ilmoittautumassa yliopiston SCCM-palvelimella ja hakemassa uusia päivityksiä.  

Software Information 

Näyttää mitä ohjelmia on asennettu koneelle 

Software Update Information 

Näyttää tiettyjen ohjelmien päivityskomponentit

Ryhmäjäsenyydet (Membership in a group)

Listaus näyttää mihin ryhmiin kuulut yliopistolla.

Puuttuvista ryhmäoikeuksista voit tiedustella lisää Helpdeskistä / laitoksen omalta YPA-tiimiltä (palvelukoordinaattori). 

Luo salasana (Generate password)

Tällä työkalulla voit luoda haluamillasi määreillä hyvän salasanan.  

Huomaa käytössä seuraavat asiat:  

  • Kun kopioit salasanan, lähtee kello käyntiin ja salasana on vain rajatun ajan (voimassaoloaika näkyy sovelluksessa). Ajan päätyttyä tiedot hävitetään koneen muistista (myös mahdollisesti leikepöydälle kopioitu salasana).  
  • Muista siis kopioida / kirjoittaa salasana talteen (esim. Notepad) erikseen, jos otat salasanan käyttöön. Salasanaa ei voi palauttaa mistään myöhemmin. 

Easy Copy -kopiointisovellus

Työkalu tiedostojen kopioimiseen. Voit esim. kopioida koneella olevia tiedostoja muistitikulle tms. 

Ohjeita löytyy työkalun käyttöön voit lukea ohjelman Help-napin kautta ilmestyvästä ohjetekstistä. 

Protip: Valittuasi halutut valinnat, voit tallentaa kopiointiprofiilin ja ladata tallennetun kopiointiprofiilin myöhemmin käyttöön. Tällöin jokaisella käyttökerralla ei tarvitse aina uudelleen toteuttaa haluttuja valintoja uudelleen. 

Anna palautetta

Helsingin yliopiston IT-Helpdeskin ohjesivusto auttaa sinua työhösi liittyvissä IT-aiheisissa kysymyksissä. Kerro meille, miten voisimme parantaa ohjeitamme. Arvostamme suuresti palautettasi!

Kuinka parantaisit ohjeistusta?
Takaisin ylös