29.08.2016 - 13.52
Päivitetty
Helpdeskin palveluissa esiintyy ajoittain ruuhkaa, etenkin lukukauden alku ja sitä edeltävät ja seuraavat viikot ovat kiireisiä. Yliopistolla tapahtuneet muutokset ovat vaikuttaneet sekä tukipyyntöjen määrään että Helpdeskin resursseihin. Kiireellisissä asioissa suosittelemme ensisijaisesti käyttämään yhteydenottoihin chat-palvelua, joka löytyy Helpdeskin verkkosivuilta: www.helsinki.fi/helpdesk.Kaikesta huolimatta pyrimme palvelemaan yliopistolaisia mahdollisimman hyvin. Kiitämme kärsivällisyydestänne ja rohkaisevasta palautteesta!