Tämä ohje koskee vain yliopistolaisia, joilla ei ole suomalaista pankkitunnusta tai mobiilivarmennetta.
Jos sinulla on pankkitunnus johonkin suomalaiseen pankkiin tai suomalainen mobiilivarmenne, tämä ohje ei koske sinua. Siinä tapauksessa aktivoi käyttäjätunnuksesi erillisen ohjeen mukaan.
Candour ID -tunnistautumisen löydät MyAccount-palvelusta osoitteesta: https://myaccount.helsinki.fi/
Pikaohje
Tunnistautuminen Candour ID -palvelussa
Jotta voit aktivoida Helsingin yliopiston käyttäjätunnuksesi ilman Suomi.fi-tunnistautumista, varmenna henkilöllisyytesi Candour ID -palvelun kautta. Tunnistautumiseen käytetään Candour ID -mobiilisovellusta.
- Aloita tunnistautuminen MyAccount-palvelussa osoitteessa https://myaccount.helsinki.fi/.
- Valitse Tunnistaudu Candour ID:llä.
- Kirjaudu sisään samalla sähköpostiosoitteella tai puhelinnumerolla, jota käytit hakiessasi Helsingin yliopistoon.
- Lataa Candour ID -sovellus puhelimeesi App Storesta tai Play Storesta. Jos sovellus on jo asennettu, tarkista, että käytössä on uusin versio.
- Varaa tunnistautumista varten alkuperäinen ja voimassa oleva passi tai henkilökortti. Valokuva tai kopio henkilötodistuksesta ei käy.
- Hyväksytyt henkilötodistukset ovat passi (ICAO-sirulla tai ilman) sekä suomalainen tai ulkomainen henkilökortti, jossa on ICAO-siru.
- Varmista, että puhelimessa on toimiva kamera.
- Jos käytät ICAO-sirullista passia tai henkilökorttia, puhelimessa tulee olla NFC-lukija.
- Seuraa Candour ID -sovelluksen ohjeita. Sovellus pyytää ottamaan kuvan henkilötodistuksesta, lukemaan henkilötodistuksen tiedot ja ottamaan selfien.
- Jos sirun lukeminen ei onnistu tai passissa ei ole ICAO-sirua, voit jatkaa optisella tunnistuksella sovelluksen ohjeiden mukaan.
- Kun tunnistautuminen onnistuu, palaa selaimeen ja odota, että sinut ohjataan eteenpäin.
- Sen jälkeen voit jatkaa käyttäjätunnuksen ja salasanan luomista MyAccount-palvelussa.
Huom. Sinulla on viisi tunnistautumisyritystä. Jos tunnistautuminen ei onnistu, seuraa Candour ID -sovelluksen ja tunnistuspalvelun antamia ohjeita.
Tarkka ohje
Näin tunnistaudut ilman Suomi.fi-tunnistautumista
Jotta voit aktivoida Helsingin yliopiston käyttäjätunnuksesi ilman Suomi.fi-tunnistautumista, varmenna henkilöllisyytesi Candour ID -palvelun kautta käyttämällä Candour ID -mobiilisovellusta.
Valitse MyAccountissa Tunnistaudu Candour ID:llä otsikon ”Minulla ei ole Helsingin yliopiston käyttäjätiliä tai olen hukannut kirjautumistietoni” alta. Kirjaudu sisään samalla sähköpostiosoitteella tai puhelinnumerolla, jota käytit hakiessasi Helsingin yliopistoon. Kirjoita tiedot samassa muodossa kuin hakemuksessasi.
Tarvitset tunnistautumista varten:
- Voimassa olevan henkilötodistuksen. Hyväksytyt henkilötodistukset ovat:
- Passi (ICAO-sirulla tai ilman sirua)
- Suomalainen henkilökortti, jossa on ICAO-siru
- Ulkomainen henkilökortti, jossa on ICAO-siru
- Mobiililaitteen
- jos käytät ICAO-sirullista henkilötodistusta, laitteessa pitää olla NFC-lukija
- Toimivan kameran
- Pääsyn App Storeen tai Play Storeen, jotta voit ladata Candour ID -sovelluksen
- Candour ID -sovelluksen uusimman version.
Huom. Varmista, että henkilöllisyystodistuksesi on jokin edellä mainituista ja että se on voimassa.
Käytä alkuperäistä, fyysistä henkilötodistustasi, kun tunnistaudut Candour ID -sovelluksella. Valokuva tai kopio henkilötodistuksesta ei käy.
Sinun pitää myös olla tunnistettavissa henkilötodistuksesi valokuvasta. Huomioi tämä erityisesti, jos henkilötodistuksesi on myönnetty kauan sitten.
Ennen tunnistautumisen aloittamista lataa Candour ID -sovellus puhelimeesi. Jos sovellus on jo asennettu puhelimeen, varmista, että se on päivitetty uusimpaan versioon.
Tunnistautumisprosessin aikana seuraa Candour ID -sovelluksen antamia ohjeita. Huomioi, että tunnistautumisprosessi voi olla hiukan erilainen riippuen puhelimesi mallista ja käyttämästäsi henkilötodistuksesta.
Candour ID -sovelluksen version tarkistaminen:
Jos puhelimessasi on jo Candour ID -sovellus asennettuna, etsi sovellus Play Storesta tai App Storesta. Tarkista, onko sovellukselle päivityksiä saatavilla.
Jos käytät Android-puhelinta, voit tarkistaa sovelluksen version myös seuraavasti: avaa Candour ID -sovellus, napauta oikean yläkulman kolmea pistettä, valitse "Tietoja" (tai vastaava riippuen puhelimesi kielestä) ja näet versionumeron sivun alareunassa.
Tunnistautumisprosessi
Suorita tunnistautumisprosessin aikana seuraavat vaiheet Candour ID -sovelluksessa:
- Ota kuva passistasi tai henkilökortistasi. Käytä alkuperäistä, fyysistä asiakirjaa. Valokuva tai kopio henkilötodistuksesta ei käy.
- Lue passin tai henkilökortin tiedot.
- Jos käytät passia tai henkilökorttia, jossa on ICAO-siru, lue passin tai henkilökortin sirun tiedot ja seuraa sovelluksen ohjeita.
- Jos passissasi ei ole ICAO-sirua, jatka optisella tunnistuksella ja seuraa sovelluksen ohjeita.
- Jos passin tai henkilökortin sirun lukeminen ei onnistu, jatka optisella tunnistuksella ja seuraa sovelluksen ohjeita.
- Ota selfie.
Candour ID -sovellus tarkistaa, että henkilötodistus on voimassa ja että selfiessä oleva henkilö täsmää henkilötodistuksen kuvaan. Sen jälkeen sovellus kertoo, onko tunnistautumisesi onnistunut. Palaa selaimeen ja odota, kunnes sinut ohjataan eteenpäin.
Huom. Sinulla on viisi tunnistautumisyritystä. Jos tunnistautumisessa tulee ongelmia, Candour ID -sovellus antaa lisäohjeita. Käytä tarvittaessa kaikki yrityskerrat. Jos et onnistu tunnistautumaan viidellä yrityksellä, sinut ohjataan takaisin tunnistuspalveluun, josta saat ohjeet jatkoa varten.
Kun olet tunnistautunut onnistuneesti, voit jatkaa MyAccount-palveluun luomaan itsellesi käyttäjätunnuksen ja salasanan. Lue lisää MyAccount-palvelusta erillisestä ohjeesta.
Kaikki käyttäjätunnusohjeet
Video-ohje
Anna palautetta
Helsingin yliopiston IT-Helpdeskin ohjesivusto auttaa sinua työhösi liittyvissä IT-aiheisissa kysymyksissä. Kerro meille, miten voisimme parantaa ohjeitamme. Arvostamme suuresti palautettasi!
Kuinka parantaisit ohjeistusta?