IT-Helpdesk
Valikko

Outlook: Roskapostista ja kalastelusta ilmoittaminen

Tämän ohjeen avulla voit lähettää Microsoftille ilmoituksen roskapostista, kalasteluviesteistä tai aiheettomasti roskapostiksi tulkitusta postista.

Ohje on kirjoitettu Outlook 2016-versiolla sekä Windows-koneella.  Ohjetta voi soveltaa muihin versioihin ja käyttöjärjestelmiin

OWA:aa (Outlook Web App -selainpostia) käyttäville on erillinen ohje

Opi tunnistamaan roskapostin ja kalastelun erot

Huomaathan raportoidessasi sähköposteja roskapostin ja kalastelun erot:

  • Roskaposti (Junk) on geneeristä ei-toivottua sähköpostia
  • Kalastelussa (Phishing) yritetään varastaa käyttäjätunnus tai muita tietoja

Mikäli postituslistojen kautta lähetetyt viestit menevät aiheettomasti roskapostiksi, voit välttää tämän lisäämällä Turvalliset lähettäjät ja vastaanottajat (Safe Recipients)  -listaan haluamasi listaosoitteet. Tällöin postituslistojen viestit tulevat varmasti postilaatikkoosi.

Roskapostista / kalastelusta ilmoittaminen

  1. Napsauta Saapuneet-kansiossa haluamaasi viestiä hiiren kakkospainikkeella.
  2. Napsauta Ilmoita roskapostiksi (Report as Spam) / Ilmoita kalasteluksi (Report as Phishing).

Jos epäilet, että tietosi ovat joutuneet vääriin käsiin

Vaihda salasanasi välittömästi ja ota yhteyttä Helpdeskiin.

Sisällysluettelo

Roskapostista ja kalasteluviesteistä ilmoittaminen

  • Valitse viesti aktiiviseksi (1).

  • Valitse yläpalkin valikosta (2) Report as Junk tai Report as Phishing (3).

Jos valikko ei näy, saat sen näkyviin klikkaamalla oikeaa yläkulman Näyttöasetukset-kuvaketta ja valitsemalla Show Tabs and Commands (Näytä välilehdet ja komennot).

Vaihtoehtoisesti voit klikata viestiä hiiren kakkospainikkeella ja valita Report as Junk tai Report as Phishing.

Ohjelman asetuksista riippuen OWA saattaa vielä kysyä vahvistuksen raportin lähettämiselle. Jos et halua ilmoituksia, laita rasti kohtaan Don't show this message again (Älä näytä tätä viestiä uudelleen).

 

Aiheettomasti roskapostiksi merkitystä viestistä ilmoittaminen

Muistathan käydä säännöllisesti tarkistamassa roskapostikansion. Siellä voi olla virheellisesti roskapostiksi tunnistettuja viestejä. Voit raportoida virheellisesti roskaksi merkityt viestit turvalliseksi seuraavasti:

  • Valitse väärin roskapostiksi tulkittu viesti aktiiviseksi (1).
  • Valitse yläpalkin valikosta (2) Not junk.

  • Viesti siirtyy Inbox (Saapuneet) -kansioosi ja lähettäjä merkitään turvallisten lähettäjien listaan.

 

Vaihtoehtoisesti voit klikata viestiä hiiren kakkospainikkeella ja valita Not Junk. 

Jos epäilet, että tietosi ovat joutuneet vääriin käsiin

Vaihda salasanasi välittömästi ja ota yhteyttä IT-Helpdeskiin (yhteystiedot joka sivun alareunan yhteystietopalkissa). 

Anna palautetta

Helsingin yliopiston IT-Helpdeskin ohjesivusto auttaa sinua työhösi liittyvissä IT-aiheisissa kysymyksissä. Kerro meille, miten voisimme parantaa ohjeitamme. Arvostamme suuresti palautettasi!

Kuinka parantaisit ohjeistusta?

Liittyviä ohjeita

Outlook: Ensimmäisen tilin luonti
Roskaposti - Usein kysyttyä
Outlook: Sähköposti
Microsoft 365: Jaetun postilaatikon käyttäminen
Majordomo: Ei-toivottujen sähköpostiviestien torjunta
Takaisin ylös