MFA – Installera multifaktorautentisering och hantera autentiseringsmetoder | HELPDESK

MFA – Installera multifaktorautentisering och hantera autentiseringsmetoder

Multifaktorautentisering (MFA) krävs av alla universitetsmedlemmar vid inloggning. Första gången du loggar in får du efter att du har angett ditt användarnamn och lösenord meddelandet Mer information krävs ("More information required"). Följ instruktionerna och välj minst två olika autentiseringsmetoder på två olika enheter. 

Du kan hantera dina autentiseringsmetoder på adressen https://mysignins.microsoft.com/security-info

Telefonsamtal tas bort som alternativ för multifaktorautentisering den 1 februari 2027

Microsoft avslutar stödet för multifaktorautentisering (MFA) via telefonsamtal från och med den 1 februari 2027. Efter detta datum kan du inte längre använda telefonsamtal för autentisering när du loggar in i universitetets tjänster.

Förbered dig på ändringen genom att kontrollera dina autentiseringsmetoder i god tid och vid behov ersätta telefonsamtal med en annan metod.

Läs mer i Flamma-nyhetet (inloggning krävs).

    Ibruktagande

    • När du loggar in och har angett ditt användarnamn och lösenord får du meddelandet Mer information krävs ("More information required").
    • Genom att trycka på knappen Next går du till sidan Additional security verification. Om du har registrerat identifieraren tidigare kan du eventuellt se sidan Keep your account secure. I detta fall kan du fortsätta direkt för att lägga till en identifierare.
    • Välj önskad autentiseringsmetod. De rekommenderade primära metoderna är Nyckel i Microsoft Authenticator (Passkey in Microsoft Authenticator) och Nyckel (Passkey).
    • Det längsta inloggningsintervallet för personliga enheter är 30 dagar, men vissa användargrupper har kortare tider, till exempel fem dagar för personal. Beroende på riskerna kan inloggning efterfrågas oftare.

    Rekommendation

    Obs! Vi rekommenderar starkt att du registrerar minst två autentiseringsmetoder på olika enheter. Du kan lägga till autentiseringsmetoder enligt Detaljerad hjälp > Att lägga till en autentiseringsmetod.

    Lösningar på problemsituationer

    Första inloggning

    Första gången du loggar in får du efter att du har angett ditt användarnamn och lösenord meddelandet Mer information krävs ("More information required"). Följ instruktionerna och välj minst två olika autentiseringsmetoder på två olika enheter. 

    Administrationswebbplats för autentiseringsmetoder

    I fortsättningen kan du hantera dina autentiseringsmetoder på adressen https://mysignins.microsoft.com/security-info

    Logga in på tjänsten. Ange ditt användarnamn i formen användarnamn@ad.helsinki.fi (t.ex. rkeskiva@ad.helsinki.fi eller hy12345@ad.helsinki.fi).

    Därefter kommer du till universitetets inloggningssida. I det här skedet kan du använda den korta formen för inloggning (t.ex. rkeskiva eller hy12345), men den långa formen användarnamn@ad.helsinki.fi (t.ex. rkeskiva@ad.helsinki.fi eller hy12345@ad.helsinki.fi) fungerar också.

    Klicka på Logga in ”Sign in”

    Hantering av autentiseringsmetoder

    Autentiseringsmetoderna hanteras på adressen https://mysignins.microsoft.com/security-info

    När du har loggat in kommer du till sidan ”Säkerhetsinformation/Security Info", där du kan hantera autentiseringsmetoderna.

    Du kan lägga till en ny autentiseringsmetod under Lägg till metod ("Add method"). Välj i listan den autentiseringsmetod som ska läggas till. 

    Vi rekommenderar starkt att du lägger till minst två autentiseringsmetoder på två olika enheter. De rekommenderade primära metoderna är Nyckel i Microsoft Authenticator (Passkey in Microsoft Authenticator) och Nyckel (Passkey). 

    Att lägga till en autentiseringsmetod

    Autentiseringsmetoderna hanteras på adressen https://mysignins.microsoft.com/security-info

    Du kan lägga till en ny autentiseringsmetod under Lägg till inloggningsmetod ("Add sign in method"). 

    Välj den autentiseringsmetod som ska tilläggas i listan som öppnas.

    Vi rekommenderar att du använder flera autentiseringsmetoder på två olika apparater, så att du också kan använda en alternativ autentiseringsmetod om någon av metoderna inte är tillgänglig (t.ex. om du inte har telefonen med dig eller om den går sönder). Du kan alltså lägga till flera metoder för säkerhets skull och välja en alternativ metod vid autentiseringen, om du inte har möjlighet att använda din huvudsakliga autentiseringsmetod. 

    Det längsta inloggningsintervallet för personliga enheter är 30 dagar, men vissa användargrupper har kortare tider, till exempel fem dagar för personal. Beroende på riskerna kan inloggning efterfrågas oftare.

    Vi rekommenderar främst följande autentiseringsmetoder: 

    Andra möjliga autentiseringsmetoder är:

    • Appen Microsoft Authenticator. Bekräfta inloggningen genom att ange de siffror som visas i webbläsaren i appen.
    • Andra autentiseringsappar. Istället för Microsoft Authenticator kan du också använda en annan app som genererar tidsbaserade engångslösenord (TOTP). När du konfigurerar en annan autentiseringsapp, ska du först välja Microsoft Authenticator och sedan Konfigurera en annan autentiseringsapp (Set up a different authentication app).

    Ta bort autentiseringsmetod

    Du kan ta bort autentiseringsmetoder som du inte längre använder med knappen Ta bort ("Delete"). Gör så här om du till exempel tappar bort en identifierare eller byter ut en mobiltelefon med vilken du har använt Microsoft Authenticator-appen.

    Att byta telefon

    När du byter telefon måste du även överföra din MFA-autentisering till den nya telefonen.

    Du kan lägga till autentiseringsmetoder på flera telefoner som du använder samtidigt.

    Om du återställer från en säkerhetskopia när du byter telefon (dvs. överför filer och inställningar från din gamla telefon till den nya) måste du genomföra en separat autentiseringsprocess på din nya telefon. Ta inte bort MFA-autentiseringen från din gamla telefon förrän du har överfört den till din nya telefon.

    Om överföringen misslyckas kan du också återställa dina MFA-autentiseringsmetoder i MyAccount-tjänsten. 

    Läs mer om hur du återställer dina autentiseringsmetoder i de separata anvisningarna.

    Efter återställningen kan du börja lägga till autentiseringsmetoden på din telefon igen från början. Se avsnittet om att lägga till en autentiseringsmetod för mer detaljerade anvisningar.

    Ge respons

    Webbplatsen med anvisningar från IT-Helpdesk vid Helsingfors universitet hjälper dig i dina jobbrelaterade IT-frågor. Berätta för oss hur vi skulle kunna förbättra våra anvisningar. Vi uppskattar verkligen din respons!

    Hur skulle du förbättra denna instruktion?
    Tillbaka upp