Universitetsmedlemmarna får regelbundet ett stort antal nätfiskemeddelanden (phishing) där man försöker lura fram användarnamn, lösenord och t.ex. kreditkortsuppgifter. Denna information används sedan för informationsintrång.
Lär dig att skilja mellan skräppost och nätfiske
Tänk på följande när du anmäler e-postmeddelanden:
- Skräppost (junk) är generisk oönskad e-post
- Vid nätfiske (phishing) försöker man stjäla användarnamn eller annan information
Snabbinstruktion
Detaljerad hjälp
Exempel på nätfiske:

Så här identifierar du ett bedragningsförsök
- Administratörerna eller IT-Helpdesk frågar aldrig efter information om ditt användarnamn per e-post! Meddelanden som frågar efter lösenordsinformation är alltid bedragningsförsök.
- Vissa av phishingmeddelandena innehåller med hjälp av vilken mottagaren ombeds logga in med sitt användarnamn på en webbsida där användaren kan exempelvis kontrollera sina uppgifter eller göra förändringar. Ofta påstår dessa meddelanden att e-postens kvot är fylld eller att e-postkontot kommer att stängas om man inte svarar på meddelandet eller fyller i den information som avkrävs i blanketten.
- Kontrollera till vilken adress länken leder: för kursorn ovan på länken (klicka inte på texten). I nedre kanten av sidan syns adressen som länken för till. Om adressen inte är trovärdig är meddelandet med största sannolikhet en förfalskning.
- Ifall det finns ens en liten orsak att misstänka meddelandet äkthet, öppna inte länken, utan be om hjälp av IT-Helpdesk.
- Universitetet skickar inte länkar som styr direkt till blanketter som frågar efter användar-bnamn och lösenord.
- Om du har mottagit phishing-meddelande ta kontakt med IT-Helpdesk. Rapportera endast de phishing-försök som försöker lura till sig lösenord.
- Upplåt aldrig ditt användarnamn eller dina lösenord till någon annan!
Följderna av phishing
Följderna av phishing kan vara allvarliga. Nätfiskarna försöker nästan alltid lura pengar eller på något annat sätt dra nytta av användarnamn. Nätkriminella har med användarnamn åtminstone:
- Sålt användarnamn – med universitetets användarnamn kommer man åt en stor mängd data.
- Bluffat till sig penningöverföringar genom att låtsas vara ägaren av användarnamnet.
- Stulit identiteter med uppgifterna bakom användarnamnet.
- Kapat innehåll i e-postinkorgar samt utpressat med återlämnande av innehållet.
- Skickat skräppost som resulterat i att adressen som skickat meddelanden hamnat på mottagarens spärrlista.
Om du misstänker att dina uppgifter har hamnat i fel händer
Om du misstänker att dina uppgifter har hamnat i fel händer, byt genast ditt lösenord på MyAccount-tjänsten.
Kontakta även IT-Helpdesk. Med deras hjälp kan du se till att inloggningsuppgifterna inte längre kan användas i olämpliga syften.
Att undvika nätbedrägeri
I Studentens digitalkompetens finns ett övergripande informationspaket om olika metoder som bedragarna använder.
Rapportering av skräppost
Med hjälp av dessa instruktioner kan du rapportera skräppost
Videoinstruktion
Ge respons
Webbplatsen med anvisningar från IT-Helpdesk vid Helsingfors universitet hjälper dig i dina jobbrelaterade IT-frågor. Berätta för oss hur vi skulle kunna förbättra våra anvisningar. Vi uppskattar verkligen din respons!
Hur skulle du förbättra denna instruktion?