Moodle-oppimisympäristössä havaittiin 1.9.2025 klo 9.42 alkaen vikatilanne, joka hidastaa palvelun toimintaa. Häiriö vaikuttaa myös uusien Moodle-alueiden luomiseen kurssisivuilla.
Vikatilanne johtuu odottamattomasta ja merkittävästä Moodlen yhtäaikaisten käyttäjien määrän kasvamisesta. Pyrimme ratkaisemaan vikatilanteen mahdollisimman pian. Vikatilanteen tekninen ratkaiseminen vaatii kuitenkin vielä aikaa – toivommekin yliopistolaisilta seuraavia toimia tilanteen helpottamiseksi:
1. Että kaikkia opiskelijoita ei tällä erää kehoteta orientaatiotilaisuuksissa kirjautumaan Moodleen. Tämä vähentää yhtäaikaisten Moodle-kirjautumisten määrää.
2. Opettajia jakamaan materiaalia mahdollisuuksien mukaan kurssisivujen kautta Moodlen sijaan. Katso ohjeet kurssimateriaalin jakamiseen kurssisivulla
Suuret pahoittelumme vikatilanteesta!
Moodle-tuki opettajille: moodle@helsinki.fi
Moodle-tukea opiskelijoille tarjoaa IT-Helpdesk:
- Chat (ark. 9–15, chatbot 24/7): helsinki.fi/helpdesk
- Puh: 029 41 55555 (ark. 9–15, pvm/mvm)
- E-mail:helpdesk@helsinki.fi