25.11.2021 - 13.26
Zoom-palvelun Breakout Room -huoneissa on tällä hetkellä vikatilanne, jonka vuoksi osallistujat eivät pääse liittymään huoneisiin painamalla ”Join”, eikä tästä tule vikailmoitusta osallistujille. Kokouksen järjestäjälle (Host) osallistujien kohdalla näkyy vain ilmoitus ”Not joined”.
- Mikäli ehdottomasti tarvitset Zoomin Breakout room -toimintoa vikatilanteen aikana, kerrothan meille sähköpostitse osoitteeseen: zoom@helsinki.fi, niin siirrämme sinut väliaikaisesti Zoom-palvelun lisensoidulle puolelle.
- Joillakin käyttäjillä on esiintynyt ongelmia liittyä kokouksiin selaimen kautta. Suosittelemme liittymistä kokouksiin Zoom-työpöytäsovelluksen tai puhelinsovelluksen kautta. Katso IT-Helpdeskin Zoom-ohjeet.
- Osalla käyttäjistä on lisäksi ilmennyt ongelmia PowerPointin suorassa jakamisessa. Ongelman voi kiertää jakamalla koko näyttöä pelkän PowerPointin sijaan.
- Mikäli mahdollista, käytä Teamsia vikatilanteen aikana etäkokousten järjestämiseen.
Zoom selvittää parhaillaan vikatilannetta. Pahoittelumme yliopistolaisille aiheutuneesta vaivasta.