Applikationsutveckling och applikationsunderhåll

Tjänster
0905
Tjänstestatus
4 - I bruk
Service är avsedd för
Enheter
Kort beskrivning

Tjänst för utveckling av sådana skräddarsydda applikationer som universitetet och dess studerande och personal behöver, och som det inte finns motsvarigheter till hos kommersiella tillverkare. När tjänsten för applikationsutveckling tas i bruk utarbetas en plan för hanteringen av hela livscykeln för det system som ska genomföras. Applikationsunderhållet omfattar korrigering av fel i applikationen, mindre ändringsarbeten och eventuellt större UTVE

Service beskrivning

IT-centrets applikationsutveckling förverkligar applikationer som förutsätter kunskap om universitetsvärlden och universitetets IT-miljö. Tjänsten är avsedd för Helsingfors universitets särskilda behov för utveckling av programvaror som inte finns tillgängliga från kommersiella tillverkare. Applikationsutveckling, dokumentation och anvisningar görs alltid i samarbete med beställaren. Den färdiga applikationen ägs av beställaren. Ägaren ansvarar för systemet och deltar i dess underhåll och utveckling under hela dess livscykel. Utvecklingen av de applikationer som ska förverkligas prioriteras i en arbetskö och genomförandet börjar vanligtvis inte direkt när arbetet beställs.

Hur tjänsten tas i bruk

Genom att kontakta kundtjänstrepresentanten eller, vid ansökningar om administrationen, Tiina Silvonen eller Petteri Hemmilä. https://flamma.helsinki.fi/s/bzWmR

Ansvar

Beställaren ansvarar för och äger den tjänst som utvecklas. Beställaren utser en ansvarig person (vanligtvis produktägaren) som deltar i definitionen, prioriteringen och utvärderingen under hela projektet tillsammans med det team som ansvarar för att förverkliga applikationen. Produktägaren utför godkännandetestning och ansvarar för att instruera och utbilda användarna av applikationen efter att den tagits i bruk. Efter utvecklingsprojektet ansvarar systemets ägare och ansvarsperson (t.ex. produktägaren) för hanteringen av applikationens livscykel och för användarstödet.

Användarsupport

Dokumentation och instruktioner för applikationen utarbetas enligt avtal.

Tjänsteleverantör
TIKE
Tjänsteägare
Petteri Hemmilä
Servicechef
Tiina Silvonen
Tillbaka upp