Tässä ohjeessa annetaan ohjeita tietokoneen hankkimisprosessiin ja vaihtamiseen. Koska käyttötarpeita ja koneita on niin moneen lähtöön, emme voi antaa tarkkoja ohjeita, mutta olemme keränneet tähän vinkkejä erilaisiin tilanteisiin.
Pikaohje
Ohjeita koneen vaihtoon
Tämä ohje tulee myös uuden koneen mukana:
Windows & Cubbli
Päivitetty kesäkuussa 2021
Mac
Päivitetty tammikuussa 2024
Tarkempia ohjeita Tarkka ohje -välilehdellä
Tarkka ohje
Miten tilaan uuden koneen?
Kun tarvitset uuden tietokoneen, lue tarkemmat ohjeet Flammasta kohdasta Näin hankit tietokoneen
Yhteydenotossa tulisi mainita vähintään seuraavat tiedot:
- Tilattavan koneen tiedot (toivottu malli ja mahdolliset optiot, esimerkiksi telakka)
- Kuka vahvistaa tilauksen (vahvistus yksikön hankinnoista päättävältä taholta)
- Tulosyksikön tunnus (esim. H900)
- WBS-koodi (esim. H900 / 900125), tieto miltä tililtä laite maksetaan, tämä nopeuttaa laskun käsittelyä
- Loppukäyttäjän (kenelle kone tulee) tiedot: nimi, sähköposti, rakennus/huoneen numero sekä puhelinnumero
- Nykyisen tietokoneen nimi (löytyy ns. yliopistovalikon yläosasta), helpottaa vaihtoprosessia
Uuden koneen käyttöönotossa huomioitavaa
HUOM! Kirjaudu ensimmäisen kerran yliopiston langallisessa HY:n verkossa!
Langaton verkko EI TOIMI ensimmäisessä kirjautumisessa.
- Käytä tietoturvallista VPN-yhteyttä aina yliopiston ulkopuolisissa verkoissa. Ohjelmat ja tietoturva pysyvät tällöin päivitettynä.
- Katso myös ohjevideo uuden yliopiston tietokoneen käyttöönottoon:
Näin kytket uuden tietokoneesi
Tutustu näihin ohjeisiin rauhassa. Kaikissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä IT-Helpdeskiin (yhteystiedot ohjeen lopussa).
Huomioita
- Tietokoneen virtanäppäin voi olla myös tietokoneen sivussa.
- Näytön voi kytkeä usealla liittimellä. Kytke näyttö sillä liittimellä, joka sinulla on käytössäsi. Mikäli kytkentä ei onnistu tai tarvitset adapterin, ota yhteys IT-Helpdeskiin.
- Telakat voivat olla erinäköisiä, mutta kaikissa on tarvitsemasi portit.
- Telakassa voi olla useampi samanlainen portti, mutta käyttötarkoitus eri.
- Mikäli verkkoyhteys ei toimi tai kuvaa ei tule näyttöön, odota hetki rauhassa ajurien asennusta. Jos ei vieläkään toimi, kokeile kytkeä kaapeli toiseen samanlaiseen porttiin.
- Smartcard-tulostimien sekä ohjelmien asentuminen automaattisesti voi kestää muutaman työpäivän. Pidä siis kone kytkettynä verkkojohdolla säännöllisesti.
Kytke verkkokaapeli
Kuvassa esiteltynä verkkokaapeli (RJ-45) ja verkkoportti.
Kytke näyttö
Näyttökaapeleita voi olla useita erilaisia. Tässä kuvassa esitelty yleisimmät uusissa näytöissä käytetyt: HDMI, Display Port ja USB-C.
Kytke koneen ja näytön virtajohdot
Liitä näppäimistö ja hiiri (USB)
Koneen päivitys yliopiston ulkopuolella
Käytä tietoturvallista VPN-yhteyttä aina yliopiston ulkopuolisissa verkoissa. Ohjelmat ja tietoturva pysyvät tällöin päivitettynä.
Langattomat yhteydet (eduroam)
Eduroam on valmiiksi asennettuna. Käytä kirjautuessa tunnustasi muodossa tunnus@helsinki.fi (esim. rkeskiva@helsinki.fi).
Tietojen siirto vanhalta koneelta
Käyttäjä on itse vastuussa tietojen siirrosta vanhalta koneelta uudelle.
- Verkkoasemille (Z-, P- ja mahdollisille muille verkkoasemille) tiedot ovat verkossa ja tulevat automaattisesti näkyviin uudella koneella. Normaalisti kotihakemisto on käytössäsi, kun kirjaudut koneelle. Joissakin tapauksissa kotihakemisto on mapattava (otettava käyttöön) manuaalisesti. Käytännössä tämä koskee kotihakemiston etäkäyttöä kotikoneelta.
- Tietokoneelle tallennetut (yleensä LocalData / HY-DATA-kansio) on siirrettävä itse. Sen voi tehdä esim. verkkolevyn tai USB-muistin avulla.
- Onko sinulla nettiselaimellasi tallennettuna kirjainmerkkejä, joita haluat jatkossakin käyttää? Katso erillinen ohje kirjainmerkkien siirtämisestä.
Huomioi, että ohjelmien asetukset eivät siirry uudelle koneelle automaattisesti. Jos käytössäsi on sähköpostin salauksessa käytettävä S/MIME-varmenne, niin sinun on siirrettävä varmenne uuteen koneeseen. Katso ohjeet varmenteen siirtoon ohjeesta Sähköpostin S/MIME -salaus.
Lisäohjelmien asentaminen
Tietotekniikkakeskus asentaa toimittamiinsa työasemiin ja kannettaviin valmiiksi yleisimmin käytetyt ohjelmat. Voit asentaa monia yleisiä lisäohjelmia itse Software Centeristä.
Vanhojen laitteiden kierrätys
Kun olet saanut vaihdettua uuteen koneeseen, tilaa vanhalle laitteelle nouto IT-Helpdeskistä.
Tarkemmat ohjeet IT-laitteiden kierrätyksestä ja poistosta yliopistolla (Flammassa)
Video-ohje
Katso ohjevideo uuden yliopiston tietokoneen käyttöönottoon:
Anna palautetta
Helsingin yliopiston IT-Helpdeskin ohjesivusto auttaa sinua työhösi liittyvissä IT-aiheisissa kysymyksissä. Kerro meille, miten voisimme parantaa ohjeitamme. Arvostamme suuresti palautettasi!
Kuinka parantaisit ohjeistusta?