Palveluosoitteen teknisestä toteutustavasta riippumatta on kiinnitettävä huomiota siihen, että palvelu- ja henkilökohtaisen sähköpostin raja säilyy. Palveluosoitteen viesteihin vastattaessa vastausviestin otsaketiedoista ilmenee, että kysymys on nimenomaan palveluosoitevastauksesta. Tämä onnistuu esimerkiksi luomalla erillinen asetus postiohjelmaan palvelusähköpostiin vastaamista varten.
Pikaohje
Palvelupostin arkistointi
Mikäli palveluosoitteen posti ohjautuu sinulle suoraan tai postilistan kautta, kannattaa näille viesteille perustaa oma kansio.
Tarkka ohje
Video-ohje
Anna palautetta
Helsingin yliopiston IT-Helpdeskin ohjesivusto auttaa sinua työhösi liittyvissä IT-aiheisissa kysymyksissä. Kerro meille, miten voisimme parantaa ohjeitamme. Arvostamme suuresti palautettasi!
Kuinka parantaisit ohjeistusta?