Käytännön vihjeitä palvelupostin käsittelyyn

Tabs

Tarkka ohje

Palveluosoitteen teknisestä toteutustavasta riippumatta on kiinnitettävä huomiota siihen, että palvelu- ja henkilökohtaisen sähköpostin raja säilyy. Palveluosoitteen viesteihin vastattaessa vastausviestin otsaketiedoista ilmenee, että kysymys on nimenomaan palveluosoitevastauksesta. Tämä onnistuu esimerkiksi luomalla erillinen asetus postiohjelmaan palvelusähköpostiin vastaamista varten.

Webmail

Webmailissa voidaan käyttäjälle luoda erilaisia identiteettejä eli profiileja, joilla voi olla mm. erilaiset lähettäjäosoitteet ja allekirjoitukset. Uuden profiilin luomisesta on erillinen ohje.

Käsittele palveluosoitteen sähköpostia aina käyttäen tätä sähköpostitiliä.

Palvelupostin arkistointi

Mikäli palveluosoitteen posti ohjautuu sinulle suoraan tai postilistan kautta, kannattaa näille viesteille perustaa oma kansio.