Käytännön vihjeitä palvelupostin käsittelyyn

Palveluosoitteen teknisestä toteutustavasta riippumatta on kiinnitettävä huomiota siihen, että palvelu- ja henkilökohtaisen sähköpostin raja säilyy. Palveluosoitteen viesteihin vastattaessa vastausviestin otsaketiedoista ilmenee, että kysymys on nimenomaan palveluosoitevastauksesta. Tämä onnistuu esimerkiksi luomalla erillinen asetus postiohjelmaan palvelusähköpostiin vastaamista varten.

Securemail-palvelun käyttö jatkuu toistaiseksi

Securemail-palvelun käytön päättyminen herätti runsaasti keskustelua yliopistolaisten keskuudessa. Jotta voisimme palvella yliopistolaisia mahdollisimman hyvin, lykkäsimme Securemail-palvelun käytöstä poistoa aiemmin ilmoitetusta. Käytöstä poiston päivämäärä tarkentuu myöhemmin, ja tiedotamme siitä hyvissä ajoin yliopistolaisille.

Palveluosoitteiden kohdalla suosittelemme käyttämään toistaiseksi vielä Securemail-palvelua. Tarkemmat ohjeet palveluosoitteisiin lähettämiselle löytyy tältä ohjesivulta.

Yksittäisille vastaanottajille suojattua sähköpostia voi lähettää käyttämällä Microsoft Office 365 Message Encryption -suojausta. Lue lisää tästä ohjeesta

Palvelupostin arkistointi

Mikäli palveluosoitteen posti ohjautuu sinulle suoraan tai postilistan kautta, kannattaa näille viesteille perustaa oma kansio.

Anna palautetta

Helsingin yliopiston IT-Helpdeskin ohjesivusto auttaa sinua työhösi liittyvissä IT-aiheisissa kysymyksissä. Kerro meille, miten voisimme parantaa ohjeitamme. Arvostamme suuresti palautettasi!

Kuinka parantaisit ohjeistusta?
Takaisin ylös