Mac vid Helsingfors universitet | HELPDESK

Mac vid Helsingfors universitet

Den här sidan innehåller information och instruktioner för Mac-enheter vid Helsingfors universitet.

Du kan se vilken version av operativsystemet, dvs. vilken macOS-version du har, om du klickar på Apple-menyn och väljer Om denna Mac/About this Mac. De versioner som stöds är de tre senaste versionerna av operativsystemet.

Läsa mer om macOS-versionerna på Apple webbplats.

Datorer, som administreras centraliserat av universitetet, kan nu uppgraderas till macOS Tahoe som självbetjäning.

De nya Mac-datorerna kommer att levereras också med macOS Tahoe.

Managed Software Center för de centralt administrerade UH Mac-datorerna ger regelbundna popup-meddelanden när macOS eller programmen kräver uppdateringar. Om du vill tysta dessa meddelanden när du ger en presentation eller deltar i ett möte, till exempel, kan du göra det genom Focus-läget inom macOS.  Läs mer på Fokus från Apples egna instruktioner.

    Den instruktion som medföljer din nya maskin

    En ny Mac levereras med en utskrivet snabbstartsguide för att du ska komma igång.

     PDF uppdaterad januari 2024.

    Första inloggningen

    Första gången du loggar in på datorn måste den vara ansluten till Helsingfors universitets nätverk (eduroam eller trådbundet nätverk).

    1. Anslut datorn till HY:s trådbundna nätverk med hjälp av den USB-C-kabel som medföljde.
    2. Logga in på datorn med korta formatet av ditt lösenord (t.ex. rkeskiva eller hy12345).
      Observera! Maskinen kanske inte släpper in dig vid första försöket, så försök igen om den till exempel blinkar med en svart skärm efter att du har angett ditt lösenord.

    Efter den första inloggningen kommer du att kunna logga in även om du är i hemmanätverk / annat nätverk eller om inget nätverk är tillgängligt. 

    Viktigt meddelande om att ändra ditt lösenord!

    De exakta lösenordskraven finns i applikationen för lösenordsändring www.helsinki.fi/losenord. Lösenordskrav publiceras inte på grund av datasäkerhet.

    Centraliserad administration av Mac

    Inloggning till din Mac och problemen med det

    När du loggar in på din dator skickas information om din inloggning till back-end-systemen. Den överförda informationen används för att möjliggöra engångsinloggningar (SSO) till andra universitetstjänster. Denna information är giltig i 10 timmar åt gången.

    Om engångsinloggningen slutar fungera, kontrollera giltigheten av auktorisationen i Universitetsmenyn  > Datorinfo. Om auktorisationen inte är giltig kommer datorinfo att läsa "Ticket: no".

    Du kan återaktivera auktorisationen enligt följande:

    • Öppna Terminal, skriv kommandot kinit och ange lösenordet för ditt konto (Observera att terminalen inte visar tecken när du anger lösenordet!)

    TAI

    • Lägg maskinen i viloläge en stund (Apple-menyn > Sleep) och väck den sedan (genom att klicka på en tangent på tangentbordet). Ange ditt lösenord för att logga in. Logga inte in med din Apple Watch eller fingeravtryck*.

    Efter detta är auktorisationen giltig under de kommande 10 timmarna. När auktorisationen är giltig kommer engångsregistreringen att fungera.

    *) Om du använder en fingeravtryckssensor eller Apple Watch kommer auktorisationen inte att förnyas. Detta påverkar bland annat single sign-on och därmed till exempel utskrift.

    Tips för användare: Stäng av din dator när arbetsdagen är slut. Inte nog med att du sparar energi, engångsregistreringstjänsterna kommer att fortsätta att fungera normalt under hela arbetsdagen.

    Apple mobiltelefoner

    iOS-enheter (dvs. iPad och iPhone) kan användas för att få tillgång till universitetstjänster som e-post, eduroam-nätverket och VPN-åtkomst på distans.

    Ge respons

    Webbplatsen med anvisningar från IT-Helpdesk vid Helsingfors universitet hjälper dig i dina jobbrelaterade IT-frågor. Berätta för oss hur vi skulle kunna förbättra våra anvisningar. Vi uppskattar verkligen din respons!

    Hur skulle du förbättra denna instruktion?
    Tillbaka upp