Mobilenheter | HELPDESK

Mobilenheter

Mobilenheter

När mobila enheter och smarttelefoner blev allt vanligare förde det inte bara med sig nya möjligheter utan också nya utmaningar. En av de största utmaningarna är datasäkerheten, vars betydelse framhävs när datamängderna växer och användningssätten blir mångsidigare. Den tekniska datasäkerheten bör visserligen inte underskattas, men det är ändå användarens egna åtgärder som utgör en stor del av datasäkerheten.

I den här anvisningen har vi samlat de bästa rutinerna i anslutning till säkerheten kring smarttelefoner. Avsikten är inte att listan ska vara en heltäckande anvisning om datasäkerhet, utan närmast en lättläst checklista över punkter som du ska uppmärksamma. Du hittar fler anvisningar på denna webbplats, till exempel med hjälp av sökfunktionen. Om du inte kan lösa problemet med hjälp av anvisningarna, kontakta IT-Helpdesk med låg tröskel.

Ta i bruk en smarttelefon

Kom ihåg att universitetets användningsregler även gäller för användning av universitetets mobila enheter. De är, liksom datorerna, avsedda att vara arbetsredskap för studier, forskning och förvaltning. Smärre privat användning är tillåten. Dessutom gäller det att minnas att det varken i telefonen eller på andra ställen inom universitetet är tillåtet att lagra material som strider mot upphovsrätten.

Skapa ett eget Google- eller Apple-konto för din arbetstelefon. På så sätt kan du installera applikationer och uppdateringar med ditt arbetskonto samt hålla arbetsärenden separata från ditt privata Google- eller Apple-konto.

Installera program endast från den officiella appbutiken på din telefon (Google Play/App Store).

Om telefonen försvinner eller blir stulen

Vad du ska göra om din telefon blir stulen

Om du misstänker att din telefon har blivit stulen ska du agera så snabbt som möjligt. På så sätt skyddar du dina egna och universitetets uppgifter mot missbruk.

Byt lösenord

Byt omedelbart åtminstone lösenordet till ditt användarnamn vid universitetet. Om du har sparat andra inloggningsuppgifter på din telefon (t.ex. e-post, nätbank, sociala medier), byt även dessa lösenord.

Gör brottsanmälan

Anmäl stölden av din telefon till polisen så snart som möjligt. Spara en kopia av anmälan för eventuella försäkringsersättningar och för framtida utredningar.

Anmäl händelsen till Helpdesk

Om telefonen tillhör universitetet, eller om den har innehållit universitetets e-post, filer eller åtkomst till universitetets tjänster, anmäl händelsen till Helpdesk

Enhetsspårning och fjärradering av enheten

Om fjärrhantering eller enhetsspårning är aktiverad på telefonen, försök att lokalisera enheten och låsa eller radera den på distans.

Fjärradering raderar telefonens data och minskar risken för datamissbruk.

Mer information

Multifaktorautentisering (MFA)

Multifaktorautentisering för Microsoft 365-tjänster (t.ex. Outlook, Teams, OneDrive) är i bruk vid universitetet. Med hjälp av den säkrar universitetet användarkontona bättre än tidigare och förbättrar samtidigt universitetets datasäkerhet avsevärt. 

Läs närmare anvisningar i MFA-instruktionerna

Ge respons

Webbplatsen med anvisningar från IT-Helpdesk vid Helsingfors universitet hjälper dig i dina jobbrelaterade IT-frågor. Berätta för oss hur vi skulle kunna förbättra våra anvisningar. Vi uppskattar verkligen din respons!

Hur skulle du förbättra denna instruktion?
Tillbaka upp