Tietotekniikka-asioiden yhteyshenkilöt
Tabs
Yliopistopalvelut
Yliopistolaisten käyttäjätunnusasiat ja kiintiöt hoitaa nykyisin Yliopistopalvelut (Flamma). Käyttäjätunnushakemuslomakkeet löydät täältä.
|
Asia |
Hoitava taho |
Muuta huomioitavaa |
|
Uudet työntekijät ja työntekijöihin rinnastettavat: opastus käyttäjätunnuksen hakuun * |
Henkilöstökoordinaattori |
Mm. apurahatutkijat, dosentit ja emeritukset |
|
Työsuhteen voimassaolon päättäminen * |
Henkilöstökoordinaattori |
|
|
Työntekijän työtehtäviä kuvaavan roolitiedon ylläpito * |
Henkilöstökoordinaattori |
(Roolitiedot vasta tulossa) |
| Kaikkien käyttäjien käyttäjätunnusten luonti ja jatkaminen | Esimiehet, tutkimusryhmän johtajat, projektin johtajat ja vastuuopettajat |
|
|
Tutkimuksen ja opetuksen tukijärjestelmien kiintiöt ja lisenssipyynnöt |
Palvelukoordinaattori |
esim. ryhmätallennustilojen (ryhmähakemistojen) hyväksyminen |
|
Tulostusoikeuksien hallinta |
Palvelukoordinaattori |
|
| Yksikön hankintapyyntöjen välitys tietotekniikkakeskukselle | Hankintayhdyshenkilö | Ohje ja yhteystiedot |
*) Muut kuin tässä mainitut käyttäjätunnusasiat voi hoitaa Helpdeskin kautta.
Asiakasvastaavat
Tietotekniikkakeskuksen asiakasvastaavat palvelevat yliopiston yksiköitä niiden tietoteknisissä tarpeissa. Jokaiselle yksikölle on nimetty oma asiakasvastaava, johon voi ottaa yhteyttä laajemmissa, yksikköä tai tutkimusryhmää koskevissa kysymyksissä joko suoraan tai Helpdeskin kautta. Yksittäisen yliopistolaisen IT-asioissa yhteydenottokanavana on aina Helpdesk.