Tähän on kerätty Office 365-palvelun usein kysyttyjä kysymyksiä
Pikaohje
Miksi Office 365 kannattaa ottaa käyttöön?
- Office-ohjelmat ilmaiseksi kaikille laitteillesi (max. 10 kpl)
- 1 TB ilmaista tallennustilaa OneDrivessä (pilvitallennus kuten Dropbox)
- Kalenterin, joka toimii myös mobiililaitteilla
- Selaimessa toimivat Office-ohjelmat (kuten Google Docs)
- Videokokouksiin, yhteistyöhön ja chatteihin sopivan Teamsin sekä monia muita ohjelmia
Katso tarkka ohje -välilehdeltä lisää usein kysyttyjä kysymyksiä!
Tarkka ohje
Sisällysluettelo
- Missä sähköposti sijaitsee?
- Miten Office-ohjelmat saa ladattua kotikoneelle?
- Saako tämän iPadille/kännykkään?
- Käyttäjätunnukseni ei toimi kun yritän asettaa sähköpostia toimimaan laitteissani
- Ovatko postilistat osa Office 365:sta?
- Miksi en pääse kirjautumaan ulos OWA:sta?
- Työkaveri yritti kirjautua minun koneella omaan sähköpostiinsa, mutta minun sähköposti avautui. Miksi?
- Miten käytän toisen organisaation Office 365 -tunnuksia?
- Lisenssitason korotus
Missä sähköposti sijaitsee?
- Osoitteessa https://www.helsinki.fi/office365 (linkki myös mm. Flammassa ja opintoni-sivulla)
- Jos kirjautuminen ei onnistu, käytä tunnuksestasi muotoa tunnus@ad.helsinki.fi
- Salasanasi on sama kuin muissakin yliopiston palveluissa
- Mobiililaitteilla kannattaa käyttää Outlook-sovellusta (tästä lisää alempana)
Miten Office-ohjelmat saa ladattua kotikoneelle?
- Kuvalliset ohjeet löydät tältä ohjesivulta
- Mikäli sinulla on ongelmia asennuksen kanssa: huomaa, että Office (M365 Apps for Enterprise) -tuen järjestää Microsoft, ei Helsingin yliopisto
Saako tämän iPadille/kännykkään?
- Kyllä, ohjeet löytyvät tältä ohjesivulta
- Appseista (esim. OneDrive) kannattaa asentaa "for business" -versio, jos sellainen on tarjolla
Käyttäjätunnukseni ei toimi kun yritän asettaa sähköpostia toimimaan laitteissani
Office 365 -käyttäjätunnus muodostuu yliopiston käyttäjätunnuksesta sekä loppuosasta @ad.helsinki.fi.
Esim. Raimo Keski-Väännön (rkeskiva) Office 365 -tunnus on rkeskiva@ad.helsinki.fi
Ovatko postilistat osa Office 365:sta?
Sähköpostilistojen hallinnointi tapahtuu edelleen Majordomolla.
Miksi en pääse kirjautumaan ulos OWA:sta?
Jos yrität kirjautua ulos OWA:sta napsauttamalla profiilikuvaasi ja valitsemalla Sign out, selain avaa postin hetken kuluttua uudelleen.
Uloskirjautuminen onnistuu seuraavasti:
- Napsauta Office 365 -tekstiä.
- Selain ohjautuu Office-portaaliin. Nyt voi kirjautua ulos napsauttamalla oikealta profiilikuvaasi ja valitsemalla Sign out.
Työkaveri yritti kirjautua minun koneella omaan sähköpostiinsa, mutta minun sähköposti avautui. Miksi?
Office 365 lukee kirjautumistiedot suoraan koneen sisäänkirjautumistiedoista. Suosittelemme työkaveria tekemään ns. välikirjautumisen näillä ohjeilla tai käyttämään Incognito / Private-modea.
Lisenssitason korotus
Esimerkki: Asensin Excelin kotikoneelleni ja vaikka syötän käyttäjätunnukseni ja salasanani, niin tämä ei toimi
Tilaa lisenssitason korotus näillä ohjeilla
Video-ohje
Anna palautetta
Helsingin yliopiston IT-Helpdeskin ohjesivusto auttaa sinua työhösi liittyvissä IT-aiheisissa kysymyksissä. Kerro meille, miten voisimme parantaa ohjeitamme. Arvostamme suuresti palautettasi!
Kuinka parantaisit ohjeistusta?