Tjänsten MyAccount (användarkonto och lösenord)

Logga in på tjänsten MyAccount på https://myaccount.helsinki.fi.

• Om du redan har ett användarkonto vid Helsingfors universitet och kommer ihåg ditt lösenord, logga in med Helsingfors universitets engångsinloggning (1). Läs mer om hur du använder inloggningstjänsten i de separata anvisningarna.
• Om du har en finsk personbeteckning, logga in med Suomi.fi (2).

Om du inte har en finsk personbeteckning kan du använda följande metoder:

• Om du kan använda eIDAS-inloggningen (3) med identifieringstjänsten i ett annat EU-land, använd den.
• Om du har ett internationellt erkänt pass eller ID-kort och en Android- eller iOS-enhet kan du autentisera dig med Candour ID-appen (4) med hjälp av en videobild och en officiell ID-handling.

I tillägg till dessa måste du kunna få en verifieringskod på den e-postadress eller det telefonnummer som är registrerat i universitetets system.

Om du inte kan verifiera dig med någon av ovanstående metoder, vänligen kontakta IT-Helpdesk, där du kommer att autentiseras på annat sätt och få ett engångslösenord (5).

Efter inloggning kommer du att omdirigeras till tjänstens startsida.

Om du är på väg att aktivera ditt vanliga användarkonto på universitetet kan du fortsätta direkt för att aktivera ditt konto genom att välja Aktivera konto.

Du kan också ha konton i olika stadier av skapande.

Du kan ändra lösenordet för befintliga konton genom att välja (1) Visa och hantera konto.

• Observera! Du kan bara ändra lösenordet för det användar-ID du är inloggad med.

Om du har använt Suomi.fi, eIDAS eller Candour ID kan du återställa lösenordet för alla dina konton.

Du kan ha pågående kontoaktiveringar (2), till exempel väntar du på att ett fritt val av anropsnamn ska godkännas. Dessa kan fortsätta genom att välja Fortsätt.

Du kan också ha tillgång till olika konton, i vilket fall du kan aktivera ett nytt konto genom att välja Aktivera (3).

De flesta universitetsstudenter har endast rätt till en grundläggande form av användarnamn. För speciella behov, till exempel administrativ användning, kan andra ID användas. Läs mer om de olika ID:na i den separata hjälpen.

Du kan se din kontoinformation i avsnittet Min information i toppmenyn.

Starta aktiveringen genom att gå till startsidan och välja att aktivera önskat användarkonto eller att fortsätta aktiveringen.

Det finns flera steg i aktiveringsprocessen: 

1. Välj föredraget namn
2. Välj inloggningsspråk
3. Välj e-postadress
4. Välj användarnamn
5. Acceptera användarvillkor
6. Ställ in lösenord och skapa konto

1. Val av föredraget namn

Den officiella namninformationen uppdateras vid tidpunkten för användarautentisering. Om ditt officiella namn har ändrats eller på annat sätt visas felaktigt, vänligen kontakta IT Helpdesk. Officiella namn används för ändamål som certifikat, kontrakt och användaridentifiering.

Företrädesnamn används i den dagliga verksamheten vid universitetet. Du kan välja att använda ett av dina officiella namn eller en del av det.

Om du använder ett namn i ditt dagliga liv som inte är en del av ditt officiella namn kan du också begära att använda det för universitetets tjänster.

Note! Företrädesnamn går till Center for Information Technology för verifiering och du kan inte aktivera ditt användarkonto förrän ditt användarnamn har godkänts. Godkännandet kan ta flera arbetsdagar beroende på arbetsbelastningen för Center for Information Technology.

Om du vill välja ett annat önskat namn, välj Begär ett eget föredraget namn och ange ditt önskade användarnamn och en motivering i fri form. Läs också villkoren för användarnamn när du väljer ett.

2. Välj önskat språk

Välj önskat språk. Detta val kommer att vidarebefordras till tjänsterna när du loggar in.

3. Välj e-postadress

Välj den e-postadress som är kopplad till ditt konto. Alla nya personliga e-postadresser vid Helsingfors universitet består av tre delar. Vissa tjänster använder nu e-postadressen som en unik identifierare för användaren, vilket är anledningen till att e-postadresser inte cirkulerar lika ofta som tidigare.

Som med namninformationen kan du också föreslå en annan e-postadress och dessa förslag kräver godkännande innan du kan aktivera användarnamnet.

Extern e-postadress

Alla konton inkluderar inte rätten till en universitets-e-postadress eller adressen är valfri. Om du inte väljer eller inte kan välja en e-postadress på universitetet måste du bekräfta en extern e-postadress som ska användas i din kontoinformation.

Om du redan har bekräftat din e-postadress under inloggningsprocessen kan du fortsätta direkt med den adressen eller skicka in en ny adress för bekräftelse.

Ange din externa e-postadress.

Hämta verifieringskoden från ditt e-postmeddelande och ange den i det angivna fältet. Välj Verifiera och fortsätt.

Du kommer att få ett meddelande om att din adress har verifierats och du kan fortsätta.

4. Välj ditt användarnamn

Universitetets standardanvändarkonton innehåller för närvarande två bokstäver och fem siffror. Dessa användarkonton används för att identifiera användaren för olika tjänster och kan inte ändras senare.

Anmärkning: Detta format gäller för normala användarkonton. Särskilda konton kan ha andra ID-format, till exempel prefix-ID.

5. Acceptera användarvillkoren

Om du redan har accepterat den senaste versionen av användarvillkoren hoppas detta steg över.

Anmärkning! För vissa typer av användarkonton kan du behöva acceptera olika villkor. Med underhållskonton bekräftar du till exempel att du har läst reglerna för underhåll av informationssystem.

6. Ange lösenordet och skapa ett användarnamn

Det sista steget i att skapa ett användarkonto är att kontrollera användarkontodetaljerna och ange ett lösenord.

Nästa steg

Efter att ha skapat kontot tar det vanligtvis ungefär en timme innan det börjar fungera. För att vara på den säkra sidan, vänligen vänta minst två timmar innan du kontaktar IT Helpdesk om aktiveringsproblem.

Note! Första gången du loggar in måste du registrera dig för MFA-metoder (Multi-Factor Authentication). Läs mer om MFA-inställningen i den separata hjälpen.

Läs också mer om hjälpsidan som du kommer att omdirigeras till när du har skapat ditt konto.

Giv feedback på tjänsten

Du kan också ge feedback på processen för att skapa ett konto på samma sida.

Du kan ändra eller återställa ditt lösenord i MyAccount.

Note! Lösenordsbyte på Mac-datorer i universitetets centrala administration: Byt ditt lösenord med hjälp av IT Helpdesk-guiden (och spara dig själv en massa besvär).

På startsidan, under ditt konto, väljer du Återställ lösenord.

Först måste du Granska och acceptera användarvillkoren. Om du redan har accepterat den senaste versionen av användarvillkoren visas inte det här steget.

I nästa steg anger du ett nytt lösenord. 

• Om du är inloggad med ditt användarkonto måste du också ange ditt nuvarande lösenord.
• Om du är inloggad med stark autentisering (t.ex. Suomi.fi) och du inte kommer ihåg ditt gamla lösenord kan du lämna fältet för det gamla lösenordet tomt.