Instruktioner för fjärrarbete

Syftet med denna sida är att sammanfatta fjärranvändning av Helsingfors universitets IT-tjänster och handleda i hur tjänsterna används. Du hittar fler anvisningar på denna webbplats, till exempel med hjälp av sökfunktionen. Om du inte kan lösa problemet med hjälp av anvisningarna, kontakta IT-Helpdesk med låg tröskel.

Universitetet har nättjänster som av licensskäl bara kan användas i universitetets nätverk, bl.a. databaser och elektroniska tidningar som tillhandahålls av biblioteket. Om du vill använda dessa tjänster på en dator utanför universitetets nätverk, är det bara möjligt om du skapar en skyddad anslutning mellan hemdatorn och universitetets server. Den vanligaste teknik som används för denna typ av anslutningar är VPN. Datorer som använder VPN-anslutning tilldelas universitets IP-adress, och all nättrafik från datorn leds via universitetets nätverk när anslutningen är igång.

• OpenVPN – rekommenderat sätt att ansluta till universitetets nätverk på ett säkert sätt
   
• Fjärranvändning av virtuella arbetsstationer, dvs. VDI

  Helsingfors universitet använder en virtuell arbetsstation (VDI-miljö) med klientprogrammet VMware. I den virtuella arbetsstationen kan alla program användas på samma sätt som i universitetets traditionella arbetsstationer.

• Du kan skapa en fjärranslutning från din hemdator till en stationär Windows 10-dator på universitetet.

• När internetuppkopplingarna är ur bruk kan du dela mobildata via telefonen (hotspot). Läs bruksanvisningarna till din egen telefon och prova i lugn och ro så att du vet hur du ska gå till väga.
  Som exempel Googles instruktion för Android-enheter.

Se mer information om IT-utrustning i Flamma

Programmet VMware Horizon Client finns installerat på alla universitetets datorer. Du kan installera programmet på din hemdator eller använda fjärrskrivbordet i webbläsaren.

• Windows (endast för personalen)
• Cubbli (Cubbli-wiki, endast på engelska)
• Användning med webbläsare (se underrubriken)

Det är möjligt att skapa en fjärranslutning från din hemdator till din hemkatalog. Du kan hantera filerna och mapparna i katalogen precis som vanligt. Alla ändringar som du gör via fjärranslutningen sparas.

• Fjärranvändning av hemkatalogen (Windows 10)
• Fjärranvändning av hemkatalogen (Mac)
• Användning av hemkatalogen på hemdatorn (Cubbli-wiki, på engelska)

Du kan även skapa en anslutning till gruppkatalogen

• Fjärranvändning av gruppkatalogen (Windows 10)
• Fjärranvändning av gruppkatalogen (Mac)
• Fjärranvändning av gruppkatalogen (Cubbli-wiki, på engelska)

Du behöver ingen VPN-anslutning för att använda Helsingfors universitets biblioteks e-material om du söker i databaser och elektroniska tidningar via bibliotekets söktjänst Helka eller ämnesguider. Materiallänkarna i Helka och ämnesguiderna möjliggör fjärranvändning.

• Länk till Helka
• Länk till ämnesguider

Du visste väl att studerande och personal som tagit Office 365 i bruk får tillgång till ett avgiftsfritt Microsoft 365 ProPlus-paket, som bland annat omfattar rätten att installera Microsoft Office-paketet på egna datorer. 

• Vid behov kan du dela filerna till din grupp via Microsoft 365-tjänsten.
  • Instruktioner för Teams
  • Instruktioner för OneDrive for Business
• Förutom e-post kan du även använda vanliga Office-program i, som textbehandling (Word Online), tabellkalkyl (Excel Online) eller PowerPoint (PowerPoint Online). Observera att dokumenten sparas på nätet i Microsoft 365-molntjänst. Du kan dock ladda ner dem på din egen dator för lokal redigering.
  • Office-program i webbläsare
• Observera dataskyddet – vad kan du behandla i molntjänsten (Dataskydd i molntjänsten – länk till Flamma)

Programinstallation rekommenderas i universitetets trådbundna nätverk. Fel kan uppstå via fjärranslutning. 

Till vissa andra av universitetets licenser hör rätten att installera programmet på hemdatorn (i Flamma). 

• Teams 
  Microsoft Teams är ett mångsidigt och anpassningsbart verktyg för grupparbete. Genom Teams kan man skicka privata snabbmeddelanden, ringa videosamtal och skapa permanenta diskussionsforum för olika grupper. Du kan använda Teams antingen i webbläsaren eller i ett klientprogram som installeras på arbetsstationen.
  Se också Teams-videor från Suffeli
   
• Zoom 
  Zoom är en videokommunikationstjänst som alla vid universitetet kan använda för att skapa mötesrum och delta i realtid med ljud och bild i möten, seminarier och konferenser. Zoom lämpar sig också för undervisning på distans.

Faciliteringsnätverket har gjort instruktioner för facilitering på distans, läs mer om Faciliteringsnätverkets arbetsgrupp (på finska).

• See också Facilitering på distans kursen på Suffeli (endast på finska)

Behöver du en skrivtavla (Whiteboard) utöver att dela video och skärm?  
Som skrivtavla kan man använda en enkel Whiteboard-vy, som finns i Teams och Zoom. De lämpar sig i synnerhet för tillfälliga skisser, men är ganska begränsade till det.
Flinga är ett mångsidigare verktyg när du behöver en skrivtavla.

Flinga

• Inloggning sker med universitets användarnamn via adressen hy.flinga.fi
• Bruksanvisningarna för Flinga finns på sidan Instruktioner för undervisningsarbetet.

Miro

• Miro Help Center (instruktioner på engelska)
• Miro Academy Courses (på engelska)

Presemo

Presemo är ett lättanvänt verktyg som du kan använda för att aktivera publiken i olika tillfällen. Med hjälp av Presemo kan du skapa enkäter, samla respons, testa kompetensnivån, skapa omröstningar eller till exempel organisera gruppdiskussioner.
Presemo kan användas i webbläsare och på mobila enheter.

• Presemos stödsida i Instruktioner för undervisningsarbetet (på finska)
• Presemos snabbinstruktioner i Instruktioner för undervisningsarbetet (på finska)

På universitetet används olika metoder för att kryptera e-post och bifogade filer. På Helpdesks webbsidor finns instruktioner för dem alla. 

Denna instruktion förklarar skillnaderna mellan metoderna och ger tips om valet av lämplig metod.

Observera även skräppost och phishing när du arbetar på distans. Rapportera phishing-meddelanden, som kommer till Inboxen (Inkommande-mappen) till Microsoft med dessa instruktioner:

• Se upp för bedragare
• Rapportering av skräppost (OWA)
• Rapportering av skräppost (Outlook)

Datasäkerhetsuppdateringen i universitetets bärbara datorer utanför universitetets nätverk fungerar via OpenVPN. Enbart en internetuppkoppling räcker inte, eftersom datorn inte då mottar program- och datasäkerhetsuppdateringar. Även om du i övrigt kan arbeta utan en VPN-anslutning, ska du starta VPN då och då för att säkerställa att du får alla uppdateringar.

• I en Windows-dator kan du hålla olika helheter i ett eget fönster och flytta dig mellan fönstren med hjälp av tangentbordsgenvägar.
  Se också andra Microsoft-tips från Microsofts sidor. Testa och bli förtjust!

• För Mac finns det också Spaces-fönster som gör det lättare att hitta rätt i fönsterdjungeln. Bekanta dig med Mac-anvisningarna.
• Liten skärm på din bärbara dator? Försök med att koppla datorn till teven! Åtminstone i nyare modeller finns det en HDMI-anslutning. Prova!

• Anslutningar från utanför universitetet
• Lagring och delning av data bl.a. användning av hem- och gruppkataloger, molnlagring i tjänsten OneDrive for Business, OneNote-anteckningsböcker i molntjänsten.