Tähän ohjeeseen on koottu tärkeimpiä tietotekniikan käyttöön liittyviä ohjeita uudelle yliopistolaiselle. Lisää ohjeita löydät tältä ohjesivustolta esim. haun avulla. Jos ongelma ei selviä ohjeiden avulla, ole matalalla kynnyksellä yhteydessä IT-Helpdeskiin.
Helsingin yliopiston IT-ohjeet ovat pääosin tällä kaikille avoimella ohjesivustolla. Huomaa, että ohjeista on usein lyhyt pikaohje ja pidempi kuvallinen tarkka ohje. Joistakin ohjeista on myös video-ohje. Ohjeet ovat saman sivun eri välilehdillä.
Osa ohjeista on kirjautumisen vaativassa yliopiston intranetissä, Flammassa. Flammaan pääset kirjautumaan, kun sinulla on yliopiston käyttäjätunnus.
Käyttäjätunnus
Yliopiston eri tietojärjestelmien käyttöön vaaditaan lähes aina käyttäjätunnus. Jokaisella yliopistolaisella tulee olla jokin käyttäjätunnus käytössään. Niitä haetaan Helsingin yliopiston tietotekniikkakeskukselta.
- Opiskelija, aktivoi tunnuksesi tämän ohjeen avulla
- Muut käyttäjät hakevat käyttäjätunnusta erillisessä hakulomakkeella
Käyttäjätunnuksista kerrotaan lisää Käyttäjätunnukset-kokoomasivulla.
Kirjautuminen yliopiston palveluihin
Eri palvelut vaativat käyttäjätunnuksen jossain tietyssä muodossa:
- Perusmuodolla (ns. kasitunnus) kirjaudutaan lähes kaikkiin yliopiston palveluihin, esim. rkeskiva.
- eduroam-tunnus: käyttäjätunnus@helsinki.fi (esim. rkeskiva@helsinki.fi)
- Microsoft 365 -palvelut: käyttäjätunnus@ad.helsinki.fi (esim. rkeskiva@ad.helsinki.fi)
Huom! Sähköposti on muodossa etunimi.sukunimi@helsinki.fi (esim. raimo.keski-vaanto@helsinki.fi)
Monivaiheinen tunnistautuminen eli MFA
Sähköposti
Jokaisen yliopistolaisen käyttäjätunnukseen on liitetty helsinki.fi -päätteinen sähköpostiosoite. Sähköpostia pääsee lukemaan millä tahansa sähköpostiohjelmalla tai selainpohjaisen Outlook Web Appin (OWA) kautta.
Sähköposti on muodossa etunimi.sukunimi@helsinki.fi (esim. raimo.keski-vaanto@helsinki.fi)
Microsoft 365 on yliopistolaisten sähköinen palvelupaketti, joka sisältää sähköpostin, kalenterin ja monia muita hyödyllisiä palveluita yliopistolla työskentelyyn ja opiskeluun.
Sähköposti toimii selaimella osoitteessa https://www.helsinki.fi/office365
Langattomat yhteydet yliopistolla
Etäyhteydet
- Kokoomasivu etätyöskentelystä
- OpenVPN-yhteydet yliopistolla
- Yliopiston keskitetyssä ylläpidossa oleville koneille on asennettu Always on VPN (AoVPN)
- Etäkäytettävät työpöydät (VDI)
Tietokantojen etäkäyttö
Jotkut palvelut, kuten e-lehdet ja artikkelitietokannat toimivat ainoastaan silloin, kun niitä käytetään yliopiston verkkoon kytketyltä koneelta. Näitä palveluja on mahdollista hyödyntää myös kotoa käsin kytkemällä koneesi yliopiston verkkoon VPN-ohjelmalla. Käytössäsi täytyy olla vain internet-yhteys ja yliopiston käyttäjätunnus. Helsingin yliopiston e-aineistoista ja niiden etäkäytöstä kerrotaan tarkemmin Opiskelijan digitaidot oppimateriaalin Tiedonhankintaosiossa.
Koti-ja ryhmätallennustilojen etäkäyttö
Voit muodostaa kotikoneeltasi etäyhteyden yliopiston kotihakemistoosi.
Tarkemmin tallentamisesta ja tiedon jakamisesta kerrotaan erillisessä ohjeessa.
- Kotihakemiston etäkäyttö (Windows 10)
- Kotihakemiston etäkäyttö (Mac)
- Kotihakemiston käyttäminen kotikoneelta (Linux, Cubbli User Documentation -wiki vain englanniksi)
Voit muodostaa yhteyden myös ryhmätallennustilaan
Verkkokokoukset
Voit osallistua verkkokokouksiin Teams- tai Zoom-ohjelmistolla.
Ohjelmistot
Ohjelmia yliopiston koneelle
- Yliopiston Windows-koneeseen voit asentaa itse ohjelmia Software Centeristä.
- Yliopiston Maciin voit asentaa itse ohjelmia Managed Software Centeristä.
- Yliopiston Cubbli-koneeseen voit asentaa itse ohjelmia Cubblin omista asennuspaketeista (Cubbli User Documentation -Wiki, vain englanniksi)
Ohjelmistojakelu
Tietotekniikkakeskus on hankkinut useista yliopistolla käytettävistä ohjelmistoista laajat lisenssit, jotka kattavat myös opiskelijoiden omat tietokoneet. Kotikäyttöön tarkoitettuja ohjelmia voit ladata ohjelmistojakelusta. Ohjelmat on tarkoitettu ainoastaan Helsingin yliopiston henkilökunnan ja opiskelijoiden käyttöön.
Ohjelmien tai niiden osien luovuttaminen Helsingin yliopistoon kuulumattomille henkilöille on ankarasti kiellettyä!
- Microsoft 365:n käyttöön ottaneet opiskelijat ja henkilökuntaan kuuluvat saavat maksutta käyttöönsä Office-sovellukset, tarkemmin sanottuna M365 Apps for Enterprise -paketin, johon kuuluu mm. oikeus asentaa ohjelmat myös omille laitteille (5 laitetta). Ohjeet Microsoft 365:n käyttöönottoon ovat erillisessä ohjeessa.
- Henkilökunta ja opiskelijat voivat hankkia F-Securen tuotteita kotikäyttöön alennuksella.
Työvälineet
Esihenkilösi on luultavasti hankkinut sinulle valmiiksi työvälineet. Seuraavassa on kuitenkin ohjeita hankintaa varten:
Seuraa tiedotusta
Tietotekniikkakeskus tiedottaa kaikissa normaaleissa tiedotuskanavissaan IT-palveluiden muutoksista ja uudistuksista:
- Flamman tiedotteissa
- Viva Engagen (ent. Yammer) Tietotekniikan vertaistuki -kanavalla
- Vinkki: voit tilata kanavan postauksista ilmoitukset sähköpostiisi
- IT-Helpdesk-sivuston etusivun Ajankohtaista-palstalla
- X (ent. Twitter) IT_HelsinkiUni-tilillä
Ota tavaksesi seurata säännöllisesti jotain yllä mainituista kanavista. Löydät niiltä paljon muutakin työskentelyä tehostavaa tietotekniikkaan liittyvää tietoa.
- Seuraa myös kampusten infonäyttöjä
- Statussivulta osoitteessa status.helsinki.fi voit tarkistaa IT-palveluiden toiminnan
Käyttäjätuki
IT-ohjeita löydät tältä IT-Helpdeskin ohjesivustolta. Sivusto käytössäsi 24/7 ilman kirjautumista.
Käyttäjätukea saat IT-Helpdesk-palvelun kautta. Katso tarkemmat ohjeet miten otat yhteyttä IT-Helpdeskiin.
Lisätietoa
Opiskelijan digitaidot
Yliopiston tietotekniikkapalveluihin voit tutustua kaikille avoimeen oppimateriaaliin. Materiaali sisältää paitsi kattavan selostuksen Helsingin yliopiston tietoteknisestä ympäristöstä, myös hyödyllistä ja kansantajuiseen muotoon puettua faktaa tietokoneen käytöstä, tietoturvasta sekä tiedonhankinnan perusteista.
Lisätietoa osoitteessa blogs.helsinki.fi/opiskelijan-digitaidot
Opiskelu-palvelu
Opiskelu-palvelu kokoaa yhteen opiskelijan tärkeimmät työkalut, sisällöt ja palvelut. Opiskelu-palvelussa voit esimerkiksi seurata yliopiston tiedotusta, hakea tarjolla olevia kursseja sekä etsiä ohjeita opiskelun tueksi. Opintoni-sivulla näet oman lukujärjestyksesi ja voit halutessasi tilata kalenterin sisällöt omaan sähköiseen kalenteriisi. Palvelut ja työkalut -valikosta taas pääset nopeasti myös muihin yliopiston järjestelmiin ja palveluihin.
Opiskelu-palvelun löydät osoitteesta studies.helsinki.fi
Status.helsinki.fi
Status.helsinki.fi -sivulta näet yliopiston IT-palveluiden tilan. Sivustolla kerrotaan tulevista ja voimassaolevista katkoista, jotka saattavat vaikuttaa myös sinun työskentelyyn.
Anna palautetta
Helsingin yliopiston IT-Helpdeskin ohjesivusto auttaa sinua työhösi liittyvissä IT-aiheisissa kysymyksissä. Kerro meille, miten voisimme parantaa ohjeitamme. Arvostamme suuresti palautettasi!
Kuinka parantaisit ohjeistusta?