Kun aloitat opiskelun

Voidaksesi käyttää Helsingin yliopiston tarjoamia tietotekniikkapalveluita, sinun tulee ensin hankkia käyttäjätunnus. Ennen tunnuksen saamista tietojesi on löydyttävä Helsingin yliopiston opiskelijarekisteristä. Kun olet ottanut opiskelupaikan virallisesti vastaan, saat viikon kuluessa sähköpostitse ilmoituksen tietojesi viennistä opiskelijarekisteriin. Voit tämän jälkeen ryhtyä aktivoimaan käyttäjätunnustasi.

Käyttäjätunnuksen voit itse aktivoida pankkitunnuksilla tai sähköisellä henkilökortilla.

• Ennen käyttäjätunnuksen käyttöönottoa kannattaa tutustua Opiskelijan digitaidot -oppimateriaalin kappaleeseen Käyttöluvat ja käyttäjätunnukset.
• Käyttäjätunnukseen liittyvissä ongelmatilanteissa ota yhteyttä IT-Helpdeskiin.

Tieto- ja viestintätekniikan opintojakson eli Opiskelijan digitaidot -opintojakson suorittaminen on osa jokaisen uuden opiskelijan fuksivuotta. Yliopiston tietotekniikkapalveluihin voit tutustua jo etukäteen perehtymällä kaikille avoimeen oppimateriaaliin. Materiaali sisältää paitsi kattavan selostuksen Helsingin yliopiston tietoteknisestä ympäristöstä, myös hyödyllistä ja kansantajuiseen muotoon puettua faktaa tietokoneen käytöstä, tietoturvasta sekä tiedonhankinnan perusteista.

• Lisätietoa opintojakson suorittamisesta blogs.helsinki.fi/opiskelijan-digitaidot/.

Opiskelijoiden on mahdollista käyttää tietotekniikkatiloissa työasemia, joihin on asennettu laaja valikoima yleisimmin käytettyjä perusohjelmistoja ja joilta on mahdollisuus tulostaa tulostuskiintiön rajoissa. Tietotekniikkatiloja on kaikilla kampuksilla Meilahtea lukuunottamatta. Useimmissa paikoissa on mahdollista kytkeä oma kannettava tietokone yliopiston langattomaan verkkoon.

• Opiskelijan digitaidot -oppimateriaalin kappaleesta Tietotekniikkatilat ja -palvelut löydät kattavan selostuksen tietotekniikkatiloissa toimivista palveluista sekä käyttösäännöistä.
• Lisätietoa tietotekniikan työskentelytiloista (Flamma)
• Tietotekniikkatilojen yökäyttö (Flamma)
• Lue lisää langattomista verkoista yliopistolla
• Lisätietoa tulostuskiintiöstä (Flamma)

Jokaisen opiskelijan käyttäjätunnukseen on liitetty helsinki.fi -päätteinen sähköpostiosoite. Sähköpostia pääsee lukemaan millä tahansa sähköpostiohjelmalla tai selainpohjaisen Outlook Web Appin (OWA) kautta.

Office 365 on yliopistolaisten sähköinen palvelupaketti, joka sisältää sähköpostin, kalenterin ja monia muita hyödyllisiä palveluita yliopistolla työskentelyyn ja opiskeluun.

• Lisätietoa sähköpostin käytöstä, postiohjelmien asetuksista ja OWA:n käytöstä löydät Opiskelijan digitaidot -oppimateriaaleista Sähköposti Helsingin yliopistossa ja yliopiston Helpdeskin verkkosivujen hausta.
• Erillisten sähköpostiohjelmien käytöstä ja asetuksista löydät tietoa ohjesivulta Sähköpostiohjelmat
• Suositeltava sähköpostiohjelma yliopiston sähköpostille on Outlook. Outlookin saa asennettua kotikoneelle Office-paketin mukana kotikäyttöoikeuden turvin.

Sisu on tulevaisuuden työväline jokaiselle Helsingin yliopiston opiskelijalle. Tällä hetkellä voit suunnitella Sisussa opintosi ja tehdä oman opintokalenterin. Sisun kautta voit myös ilmoittautua opetukseen. 

• Pääset kirjautumaan Sisuun osoitteessa https://sisu.helsinki.fi
• Lisätietoa opintojen suunnittelusta Sisussa on esim. Opiskelijan digitaidot -materiaalissa sekä Opiskelijan ohjeissa.

Opiskelu-palvelu kokoaa yhteen opiskelijan tärkeimmät työkalut, sisällöt ja palvelut. Opiskelu-palvelussa voit esimerkiksi seurata yliopiston tiedotusta, hakea tarjolla olevia kursseja sekä etsiä ohjeita opiskelun tueksi. Opintoni-sivulla näet oman lukujärjestyksesi ja voit halutessasi tilata kalenterin sisällöt omaan sähköiseen kalenteriisi. Palvelut ja työkalut -valikosta taas pääset nopeasti myös muihin yliopiston järjestelmiin ja palveluihin.

• Opiskelu-palvelun löydät osoitteesta studies.helsinki.fi
• Lisätietoa Opiskelu-palvelusta löydät Opiskelijan digitaidot -materiaalista.

Tietotekniikkakeskus on hankkinut useista yliopistolla käytettävistä ohjelmistoista laajat lisenssit, jotka kattavat myös opiskelijoiden omat tietokoneet. Kotikäyttöön tarkoitetut ohjelmat voi ladata ohjelmistojakelusta. Ohjelmat on tarkoitettu ainoastaan Helsingin yliopiston henkilökunnan ja opiskelijoiden käyttöön.

• Lisätietoa ohjelmien kotikäytöstä Flammassa
• Ohjeita ohjelmistojakelun käytöstä

Jotkut opiskelijoille tarkoitetut palvelut, kuten e-lehdet ja artikkelitietokannat toimivat ainoastaan silloin, kun niitä käytetään yliopiston verkkoon kytketyltä koneelta. Näitä palveluja on mahdollista hyödyntää myös kotoa käsin kytkemällä kotikoneesi yliopiston verkkoon VPN-ohjelmalla. Käytössäsi täytyy olla vain internet-yhteys ja yliopiston käyttäjätunnus. Helsingin yliopiston e-aineistoista ja niiden etäkäytöstä kerrotaan tarkemmin Opiskelijan digitaidot oppimateriaalin Tiedonhankintaosiossa.

Zoom on videoviestintäpalvelu, jonka avulla kaikki yliopistolaiset voivat luoda kokoushuoneita ja osallistua reaaliaikaisesti äänen ja kuvan välityksellä kokouksiin, seminaareihin ja konferensseihin. Zoom soveltuu myös etäopetuskäyttöön. Zoom toimii osoitteessa www.helsinki.fi/zoom. Tutustu Helpdeskin Zoom-ohjeeseen.

• Lue lisää yliopiston tarjoamista IT-palveluista.
• Tutustu Helsingin yliopiston kirjastopalveluihin Opiskelijan ohjeissa.

Tietotekniikkakeskus tarjoaa monipuolista tietotekniikkaneuvontaa opiskelijoille ja henkilökunnalle. Voit ottaa yhteyttä Helpdeskiin chatilla, puhelimitse tai sähköpostilla. Tarkemmin Helpdeskin palveluista ja niiden tavoittamisesta kerrotaan tämän sivuston yhteydenottosivulla.

Ohjeita, oppaita ja itsepalvelutyökaluja yleisimpiin tietotekniikkaan liittyviin ongelmiin on koottu tähän ohjesivustoon. Sivuston ohjeilla pystyt useimmissa tapauksissa selvittämään ongelmatilanteet itse.