Till nya studerande och anställda på universitetet

Här har vi sammanställt de viktigaste anvisningarna för användning av informationsteknik för nya studerande och anställda på universitetet. Du hittar fler anvisningar på denna webbplats, till exempel med hjälp av sökfunktionen. Om du inte kan lösa problemet med hjälp av anvisningarna, kontakta IT-Helpdesk med låg tröskel.

Helsingfors universitets IT-anvisningar finns huvudsakligen på denna webbplats med anvisningar som är öppen för alla. Observera att instruktionerna ofta innehåller korta snabbanvisningar och längre exakta anvisningar med bilder. En del anvisningar finns också som videor. Anvisningar finns på olika flikar på samma sida.

En del av anvisningarna är i universitetets intranät Flamma som kräver inloggning. Du kan logga in på Flamma när du har universitetets användarnamn.

För användningen av universitetets olika datasystem krävs nästan alltid användarnamn. Alla studerande och anställda på universitetet ska ha något användarnamn. De ansöks hos IT-centret vid Helsingfors universitet.

• Du får ett användarnamn med denna ansökningsblankett
• Instruktioner om att fylla i ansökan

Mer information om användarnamn finns på landningssidan Användarnamn.

Olika tjänster kräver ett användarnamn i något specifikt format:

• Vid inloggning till nästan alla universitetets tjänster används grundformen: användarnamn (t.ex. rkeskiva)
• eduroam-användarnamn: användarnamn@helsinki.fi (t.ex. rkeskiva@helsinki.fi) 
• Microsoft 365-användarnamn: användarnamn@ad.helsinki.fi (t.ex. rkeskiva@ad.helsinki.fi)

Observera! Din e-post är i formatet förnamn.efternamn@helsinki.fi (t.ex. raimo.keskivaanto@helsinki.fi)

I en del av universitetets tjänster loggar man in med multifaktorautentisering (MFA).

Alla studerandes och anställdas användarnamn är kopplade till en e-postadress som slutar på helsinki.fi. Du kan läsa e-post i vilket som helst e-postprogram eller via den webbläsarbaserade Outlook Web App (OWA).

Din e-post är i formatet förnamn.efternamn@helsinki.fi (t.ex. raimo.keskivaanto@helsinki.fi)

Microsoft 365 är ett elektroniskt tjänstepaket, som inkluderar e-post, kalender och många andra nyttiga tjänster för personer som arbetar och studerar vid universitet.

E-posten fungerar i webbläsaren på adressen https://www.helsinki.fi/office365

• Landningssida om trådlösa nätverk
• Lär dig också hur du kan använda din egen telefon som en mobil basstation

• Landningssida om distansarbete
• OpenVPN-anslutningar vid universitetet
• Always on VPN (AoVPN) har installerats på datorer som underhålls centraliserat av universitetet
• Virtuella arbetsstationer (VDI)

Fjärranvändning av databaser

En del av de tjänster som är avsedda för studerande, som e-tidningar och artikeldatabaser, fungerar endast då man använder dem från datorer som är kopplade till universitetets internet. Dessa tjänster kan även användas hemifrån genom att logga in hemdatorn i universitetets närverk med VPN-programmet. Du behöver endast ha internet och användarnamnet till universitetet.

Läs mer på bibliotekets sida om e-resurser.

Läs mer också på Studentens digitalkompetens.

Du kan skapa en fjärranslutning från din hemdator till universitetets hemkatalog.
Mer information om lagring och delning av information finns i separata anvisningar.

• Fjärranvändning av hemkatalogen (Windows 10)
• Fjärranvändning av hemkatalogen (Mac)

Du kan skapa en anslutning också till grupplagringsutrymmet

• Fjärranvändning av grupplagringsutrymmet (Windows 10)
• Fjärranvändning av grupplagringsutrymmet (Mac)
• Fjärranvändning av grupplagringsutrymmet (Cubbli User Documentation-wiki, endast på engelska)

Du kan delta på webbkonferenser med Teams eller Zoom-programvaran.

• Instruktioner om användning av Teams
• Instruktioner om användning av Zoom
• Att delta på ett Zoom-möte
• Zoom-checklista för mötesanordnare
• Zoom: Webbseminarium- och Large meeting-funktionerna

• Landningssida om utskrift
• Instruktioner för användning av multifunktionsskrivare

Program för universitetets dator

• Du kan själv installera program från Software Center på universitetets Windows-dator. 
• Du kan själv installera program från Managed Software Center på universitetets Mac. 
• Du kan själv installera program från Cubblis egna installationspaket på universitetets Cubbli-dator (Cubbli User Documentation Wiki, endast på engelska)

Program för hemanvändning

IT-centret har skaffat omfattande licenser på flera program som används vid universitetet. Licenserna täcker även studerandenas datorer. Program, som är avsedda för hemanvändning, kan laddas ner från programdistributionen. Programmen är endast avsedda för personal och studerande vid Helsingfors universitet.

Det är strikt förbjudet att låta någon som inte hör till Helsingfors universitet att använda programmen eller delar av dem!

• Studerande och personal som har börjat använda Microsoft 365 får kostnadsfritt tillgång till Office-applikationer, närmare sagt paketet M365 Apps for Enterprise  som bland annat innehåller rätten att också installera program på egna enheter (fem enheter). Instruktioner om hur Microsoft 365 tas i bruk finns på denna sida.
• Personal och studerande kan skaffa F-Secure-produkter för hemmabruk med rabatt. 

Mer information om hur du skaffar program, licenser och eventuella hemanvändarlicenser finns i Flamma (kräver inloggning).

Din chef har förmodligen skaffat dig färdiga arbetsredskap. Här finns emellertid några anvisningar för inköp:

• Så här skaffar du en dator (i Flamma, kräver inloggning).
• Så här skaffar du en telefon (i Flamma, kräver inloggning).

Centret för informationsteknik informerar i alla sina normala informationskanaler om ändringar och förnyelser av IT-tjänster:

• I meddelanden i Flamma
• I Viva Engage (tid. Yammer) på kanalen Datatekniskt kamratstöd
  • Tips: Du kan prenumerera på meddelanden om inlägg på kanalen till din e-post
• På spalten Aktuellt på IT-Helpdesks startsida
• I X (tid. Twitter) på kontot IT_HelsinkiUni

Ta som vana att regelbundet följa någon av kanalerna ovan. Där hittar du även mycket annan IT-relaterad information som kan göra ditt arbete mer effektivt.

• Följ även informationsdisplayerna på campusen
• På statussidan på status.helsinki.fi kan du kontrollera IT-tjänsternas funktion

Du hittar IT-anvisningar på denna IT-Helpdesks webbplats med anvisningar. Webbplatsen är tillgänglig för dig 24/7 utan inloggning.

Du får användarstöd via IT-Helpdesk-tjänsten. Se närmare anvisningar för hur du kontaktar IT-Helpdesk.

Studerandens digitalkompetens
Du kan bekanta dig med universitetets IT-tjänster genom att sätta dig in i studiematerial som är öppet för alla. Materialet innehåller både en omfattande redogörelse för Helsingfors universitets informationstekniska miljö och även nyttiga fakta i lättfattligt format om användningen av datorer, datasäkerhet samt grunderna för informationssökning.

Mer information finns på adressen https://blogs.helsinki.fi/studentens-digitalkompetens/

Tjänsten Studier
Tjänsten Studier samlar ihop de viktigaste verktygen, innehållen och tjänsterna för studerande. I tjänsten Studier kan du till exempel följa universitetets information, söka kurser som erbjuds samt instruktioner som stöd för studier. På sidan Mina studier ser du ditt schema och du kan beställa innehållen i kalendern till din egen elektroniska kalender. Under menyn Service och verktyg kommer du snabbt även till universitets andra system och tjänster.

Du hittar tjänsten Studier på adressen studies.helsinki.fi

Status.helsinki.fi
På sidan Status.helsinki.fi ser du statusen för universitetets IT-tjänster. Webbplatsen informerar dig om kommande och gällande avbrott som också kan påverka ditt arbete.