Här har vi sammanställt de viktigaste anvisningarna för användning av informationsteknik för nya studerande och anställda på universitetet. Du hittar fler anvisningar på denna webbplats, till exempel med hjälp av sökfunktionen. Om du inte kan lösa problemet med hjälp av anvisningarna, kontakta IT-Helpdesk med låg tröskel.
Helsingfors universitets IT-anvisningar finns huvudsakligen på denna webbplats med anvisningar som är öppen för alla. Observera att instruktionerna ofta innehåller korta snabbanvisningar och längre exakta anvisningar med bilder. En del anvisningar finns också som videor. Anvisningar finns på olika flikar på samma sida.
En del av anvisningarna är i universitetets intranät Flamma som kräver inloggning. Du kan logga in på Flamma när du har universitetets användarnamn.
Innehållsförteckning
Användarnamn
För användningen av universitetets olika datasystem krävs nästan alltid användarnamn. Alla studerande och anställda på universitetet ska ha något användarnamn. De ansöks hos IT-centret vid Helsingfors universitet.
Mer information om användarnamn finns på landningssidan Användarnamn.
Logga in i universitetets tjänster
Olika tjänster kräver ett användarnamn i något specifikt format:
- Vid inloggning till nästan alla universitetets tjänster används grundformen: användarnamn (t.ex. rkeskiva)
- eduroam-användarnamn: användarnamn@helsinki.fi (t.ex. rkeskiva@helsinki.fi)
- Microsoft 365-användarnamn: användarnamn@ad.helsinki.fi (t.ex. rkeskiva@ad.helsinki.fi)
Observera! Din e-post är i formatet förnamn.efternamn@helsinki.fi (t.ex. raimo.keskivaanto@helsinki.fi)
Multifaktorautentisering, dvs. MFA
E-post
Alla studerandes och anställdas användarnamn är kopplade till en e-postadress som slutar på helsinki.fi. Du kan läsa e-post i vilket som helst e-postprogram eller via den webbläsarbaserade Outlook Web App (OWA).
Din e-post är i formatet förnamn.efternamn@helsinki.fi (t.ex. raimo.keskivaanto@helsinki.fi)
Microsoft 365 är ett elektroniskt tjänstepaket, som inkluderar e-post, kalender och många andra nyttiga tjänster för personer som arbetar och studerar vid universitet.
E-posten fungerar i webbläsaren på adressen https://www.helsinki.fi/office365
Trådlösa förbindelser vid universitetet
Fjärranslutningar
- Landningssida om distansarbete
- OpenVPN-anslutningar vid universitetet
- Always on VPN (AoVPN) har installerats på datorer som underhålls centraliserat av universitetet
- Virtuella arbetsstationer (VDI)
Fjärranvändning av databaser
En del av de tjänster som är avsedda för studerande, som e-tidningar och artikeldatabaser, fungerar endast då man använder dem från datorer som är kopplade till universitetets internet. Dessa tjänster kan även användas hemifrån genom att logga in hemdatorn i universitetets närverk med VPN-programmet. Du behöver endast ha internet och användarnamnet till universitetet.
Fjärranvändning av hem- och grupplagringsutrymmen
Du kan skapa en fjärranslutning från din hemdator till universitetets hemkatalog.
Mer information om lagring och delning av information finns i separata anvisningar.
Du kan skapa en anslutning också till grupplagringsutrymmet
Webbkonferenser
Du kan delta på webbkonferenser med Teams eller Zoom-programvaran.
Programvara
Program för universitetets dator
- Du kan själv installera program från Software Center på universitetets Windows-dator.
- Du kan själv installera program från Managed Software Center på universitetets Mac.
- Du kan själv installera program från Cubblis egna installationspaket på universitetets Cubbli-dator (Cubbli User Documentation Wiki, endast på engelska)
Program för hemanvändning
IT-centret har skaffat omfattande licenser på flera program som används vid universitetet. Licenserna täcker även studerandenas datorer. Program, som är avsedda för hemanvändning, kan laddas ner från programdistributionen. Programmen är endast avsedda för personal och studerande vid Helsingfors universitet.
Det är strikt förbjudet att låta någon som inte hör till Helsingfors universitet att använda programmen eller delar av dem!
- Studerande och personal som har börjat använda Microsoft 365 får kostnadsfritt tillgång till Office-applikationer, närmare sagt paketet M365 Apps for Enterprise som bland annat innehåller rätten att också installera program på egna enheter (fem enheter). Instruktioner om hur Microsoft 365 tas i bruk finns på denna sida.
- Personal och studerande kan skaffa F-Secure-produkter för hemmabruk med rabatt.
Arbetsredskap
Din chef har förmodligen skaffat dig färdiga arbetsredskap. Här finns emellertid några anvisningar för inköp:
Följ informationen
Centret för informationsteknik informerar i alla sina normala informationskanaler om ändringar och förnyelser av IT-tjänster:
- I meddelanden i Flamma
- I Viva Engage (tid. Yammer) på kanalen Datatekniskt kamratstöd
- Tips: Du kan prenumerera på meddelanden om inlägg på kanalen till din e-post
- På spalten Aktuellt på IT-Helpdesks startsida
- I X (tid. Twitter) på kontot IT_HelsinkiUni
Ta som vana att regelbundet följa någon av kanalerna ovan. Där hittar du även mycket annan IT-relaterad information som kan göra ditt arbete mer effektivt.
- Följ även informationsdisplayerna på campusen
- På statussidan på status.helsinki.fi kan du kontrollera IT-tjänsternas funktion
Användarstöd
Du hittar IT-anvisningar på denna IT-Helpdesks webbplats med anvisningar. Webbplatsen är tillgänglig för dig 24/7 utan inloggning.
Du får användarstöd via IT-Helpdesk-tjänsten. Se närmare anvisningar för hur du kontaktar IT-Helpdesk.
Mer information
Studerandens digitalkompetens
Du kan bekanta dig med universitetets IT-tjänster genom att sätta dig in i studiematerial som är öppet för alla. Materialet innehåller både en omfattande redogörelse för Helsingfors universitets informationstekniska miljö och även nyttiga fakta i lättfattligt format om användningen av datorer, datasäkerhet samt grunderna för informationssökning.
Mer information finns på adressen https://blogs.helsinki.fi/studentens-digitalkompetens/
Tjänsten Studier
Tjänsten Studier samlar ihop de viktigaste verktygen, innehållen och tjänsterna för studerande. I tjänsten Studier kan du till exempel följa universitetets information, söka kurser som erbjuds samt instruktioner som stöd för studier. På sidan Mina studier ser du ditt schema och du kan beställa innehållen i kalendern till din egen elektroniska kalender. Under menyn Service och verktyg kommer du snabbt även till universitets andra system och tjänster.
Du hittar tjänsten Studier på adressen studies.helsinki.fi
Status.helsinki.fi
På sidan Status.helsinki.fi ser du statusen för universitetets IT-tjänster. Webbplatsen informerar dig om kommande och gällande avbrott som också kan påverka ditt arbete.
Ge respons
Webbplatsen med anvisningar från IT-Helpdesk vid Helsingfors universitet hjälper dig i dina jobbrelaterade IT-frågor. Berätta för oss hur vi skulle kunna förbättra våra anvisningar. Vi uppskattar verkligen din respons!
Hur skulle du förbättra denna instruktion?